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EMS方面表示，春节期间采用轮班制，快件在二三线城市的时效受到影响。目前，公司员工已全部恢复上班，预计快件派送延迟的情况将陆续改观。申通、韵达、天天快递等网点也表示，员工已要求全体到岗，揽收派送服务也将陆续恢复正常，很多春节期间揽收的快件量已经开始消化。
顺丰公关部工作人员李丹也告诉记者，顺丰将结束春节模式，春节期间每单额外收取的10元服务费也将停收，暂停的顺丰即日（陆运）、物流普运、车险专送、寿险专送、汇票专送等服务也将陆续恢复正常，但对时效性要求更高的顺丰当日达（航空、高铁）业务3月9日前仍不能恢复。
■记者 杨田风