点击进入专题：2020湖南3·15网络特别报道

编者按：你放心消费，我帮忙维权。近期，越来越多的市、县市场监管部门陆续在红网《消费维权》栏目积极处理消费者的投诉。栏目将不定期推出“市场监管有力量”系列报道，对典型案例进行关注，为营造安全放心的消费环境发挥舆论宣传与监督作用。

投诉帖文：长沙健萌私教馆无视会员权益，未经通知更改会员服务

红网时刻记者 曹佳琪 实习生 李紫平 报道

近日，有消费者在红网《消费维权》栏目发帖，投诉长沙县UF极点美式健身会所改成健萌私教健身馆后，提供给会员的服务被取消了。接到投诉后，长沙市市场监督管理局迅速介入了调查，目前，健萌私教健身馆负责人已承诺愿意为原UF极点美式健身馆会员继续提供服务，能提供凭证者经健萌核实可以进行协商退款。

消费者：健身会所重新开业 会员服务大缩水

10月18日，有消费者发帖投诉，称长沙县UF极点美式健身会所擅自停业装修，重新开业后改为健萌私教健身馆，且不再提供部分原有的会员服务。“现在大部分场地改为私教会员专享区域，普通会员只有简单的器械健身服务。”消费者希望有关部门能介入处理。

长沙市监管部门：应继续提供服务 且消费者可协商退款

11月1日，长沙市市场监督管理局表示，投诉发布后，长沙县市场监督管理局星沙所执法人员迅速进行了核查。

经核查，长沙UF极点美式健身有限公司星沙分公司2017年8月28日成立，2019年7月31日注销，公司法人王洁杨电话已停机无法联系。长沙源萌体育发展有限公司于2019年5月9日成立。

目前，经与长沙源萌体育发展有限公司负责人协商，长沙源萌体育发展有限公司愿意继续为原UF极点美式健身馆会员提供服务，且消费者可提供凭证进行协商退款。