红网时刻新闻11月28日讯（通讯员 张智敏）从考场上的AI巡考到“湘超”现场的激情转播，从全心全意的专线交付到自智网络的超前预警——湖南移动正以技术创新为笔，服务初心为墨，在网络支撑的答卷上书写“客户为根、服务为本”的新篇章。

面对通信网络多样化、高标准的需求，湖南移动以“战时机制”构建起高效、可靠的支撑体系。在湖南省2025年成人高考与自学考试中，湖南移动承建的AI智能巡查系统实现全省所有考点全覆盖，实现对考场“作弊行为”的智能识别、预警，以科技力量筑牢公平防线；在如火如荼的“湘超”战场上，湖南移动运用5G-A创新技术，赛事的网络直播提供了高速、稳定可靠的网络，让各地球迷在大小屏幕前顺畅地为各自支持球队摇旗呐喊。

为确保网络信息服务精准高效，实时保障重点客户网络健康运转，湖南移动打造了专线感知平台。湖南移动在后台服务中引入了AI识别技术，可以24小时不间断对网络质量进行测试，做到故障自动发现、快速定位。“以前碰到网络问题是我们报修等处理，现在是我们还没有反应过来，他们就主动发现了故障，联系上门处理了，我们业务的稳定性有了质的提升。”某银行IT负责人说。

“网络支撑不仅是技术保障，更是与客户共同成长的战略纽带。”湖南移动相关负责人表示，未来将继续深化5G、物联网、AI等技术在智慧园区、远程运维等场景的应用，推动服务从“被动响应”向“主动赋能”升级，为湖南数字经济发展构筑更智能、可靠的基础支撑。