红网时刻新闻通讯员 陈念 综合报道

在智能化飞速发展的今天，助力银发族跨越“数字鸿沟”已成为一道重要的社会课题。湖南联通以服务“心联通”为指引，深入开展“民有所呼、我必有应”银龄主题活动，通过开设银龄大讲堂，持续为老年客户普及防诈骗知识与智能应用技巧；在线下营业厅常设爱心座席，配备助老设施及物品，切实提升对老年群体的服务水平。聚焦银龄人群关切，付诸实际行动，不负每一份信赖。

爱心接力解民忧，志愿服务暖人心

家住长沙高塘岭街道西塘街社区的宇奶奶，年逾古稀，独居在家。儿子长期住院，身边缺少亲人陪伴。近期，她又不慎摔伤，行动更加不便，连最简单的一日三餐都成了摆在面前的一道现实难题。

所幸，这份困境并没有被忽视。长沙联通望城区分公司党支部与社区对接后，第一时间发出爱心倡议，迅速组建起一支温暖的爱心送餐小分队。从此，每天都有志愿者将精心准备、营养可口的饭菜，准时准点送到老人家中。他们送去的不仅是热气腾腾的餐食，更是一份不离不弃的牵挂。在递上饭盒的间隙，他们总会多留片刻，陪宇奶奶聊聊家常，听她讲讲往事。一蔬一饭，滋养身体；一言一语，温暖心灵。这份真诚的陪伴，让宇奶奶的餐桌重新升起了“家的温度”。

智慧助老破难题，联通传情暖夕阳

在邵阳爱晚老年大学，“反诈安全+数字技能”公益科普活动正式开讲，邵阳联通志愿者以“接地气”的教学和“手把手”的指导，助力老年人跨越数字鸿沟，守护财产安全。

活动中，联通志愿者以本地真实诈骗案例为引，生动剖析“养老投资”“冒充亲属”等常见骗局，用通俗易懂的提醒帮助老人快速识破骗术，在心中筑起反诈“安全墙”。在AI工具教学环节，联通志愿者以“豆包”为例，现场演示语音查询天气等操作，一对一指导，让老人们从“怕麻烦”到“觉得很有趣”，逐步掌握智能生活技能。随后的手机摄影课更是气氛热烈，从人像、风景等常见场景拍摄技巧，到实用拍摄口诀，老人们现场实践，志愿者从旁辅助，收获阵阵掌声与欢笑。

重阳传颂敬老情，联通悦享银龄乐

金秋十月，菊灿枫红，又逢一年重阳佳节。怀化市鹤城区中心敬老院内暖意融融，洋溢着温馨祥和的气氛。怀化联通副总经理陈泊银带领公司党员志愿者们为院内40余位长者送上了节日的问候与暖心服务。

活动现场，大家围坐一堂，笑语声声。志愿者们挽起袖子，与老人们一起揉面、擀皮、拌馅、包饺子，手上忙碌不停，嘴边亲切话着家常。志愿者们还主动走进老人的房间，帮助整理内务、排查用电安全隐患。望着焕然一新的屋子和忙前忙后的身影，一位老人紧紧握住志愿者的手，感动地说：“平日里总觉得冷清，你们这一来，整个院子都热闹了，心里觉得特别温暖。”

从爱心送餐、生动课堂到温情陪伴，这一幅幅温暖的画面，正是湖南联通对“民有所呼，我必有应”最生动的践行。未来，湖南联通将持续用更贴心的服务、更智慧的方案、更坚定的陪伴，不负每一份银龄期待，助力他们“老有所安、老有所学、老有所乐”。