今年春节假期，张家界文旅市场火爆。一系列活动受到了国内外游客的点赞。在这一片掌声中，湖南移动张家界分公司提供了稳定高效的通信服务，守护了这个温暖和谐的幸福年。

高质量网络温暖旅游城

在车辆川流不息的长张高速张家界东出口，来自江西的舒女士正开心地同父母视频通话，告知父母她和丈夫与孩子已经抵达张家界了。流畅的通话画面，让她对在张家界游玩期间网络质量充满信心。“小孩子坐长途车，很容易烦躁、哭闹，这个时候动画片可不能少。张家界的网络质量让我很放心!”她说。

“我们高度重视春节期间的通信网络保障工作，专门成立了建设、运维、优化、机动4支党员攻坚先锋队，紧扣‘强覆盖、增容量、提速率’三大关键点，对网络进行全方位升级。”张家界移动副总经理罗怀瑾告诉记者。

网络保障人员在大庸古城进行干扰测试，确保春节期间重点场景网络稳定流畅

据了解，张家界移动针对热门景点、高速、高铁等交通干线枢纽区域容量不足的区域，制定了详细的通信保障方案，科学地进行了容量均衡和扩容调整工作。在节前开展的专项现场网络体验活动中，高铁西站、荷花机场、森林公园、天门山、大峡谷和长张高速出入口等关键点位，4/5G网络服务感知良好，能够有效满足用户网络需求。

高效率保障幸福千万家

“年底是计划带孩子去哈尔滨玩雪的，体验一下‘南方小土豆’勇闯北国的感觉，但是公司又临时安排了工作。大家都回来过年了，我们就要做好24小时待命的准备，尤其作为一名党员，更要有这种思想觉悟。”张家界移动无线网络运维人员曾湖兵说。

为确保春节期间各项通信网络服务“不掉线”，张家界移动及时进行全网络资源参数部署，通过4/5G协同、软硬扩容、天馈调整、负载均衡策略配置等共计70项方案措施，累计完成4/5G扩容小区430余个，大话务参数调整近600条。

不仅如此，张家界移动进行了全网设备预检预修，开展全网设备隐患故障巡检，重点对全市热点区域的4/5G基站按7大类29项指标完成预检预修，针对重点场景的故障及性能问题小区开展多轮分析和督办处理，累计派发并闭环问题小区140余个。此外，还实施双电源板与主控板焕新工作，并对应急保障车全面开展风险排查，确保假期重点旅游景区的网络正常稳定运行。

网络保障人员正在进行天馈调整，校准角度，调试参数，确保网络以最佳状态运行

“虽然最近忙得不着家，但好在孩子与妻子理解我的工作，理解我们运维人员的辛苦。看着大家能过上一个安乐祥和的春节，我们也倍感欣慰。”张家界移动无线党支部书记王家维说到。

技术赋能畅享优体验

“最近的网络直播效果非常好，视频高清、零卡顿、低时延，快上传。直播间反响非常好，也很有效地宣传推介了张家界的旅游资源。”网络主播长歌行笑着说。

今年，张家界移动保障团队持续深入发展4/5G网络的精细化构建，依托前沿的技术创新实力，面对参与人数众多和业务量激增的双重挑战，使用2.6G+700M双载波聚合组网开通5G-A新业务，全方位提升用户感知，确保稳定高速的网络服务同时，创新实施栅格化看管的策略，通过精细化监控、高效能调配和预防性维护，有效提升网络监控效能和资源管理效率，即使在高峰时段也能满足大量用户的通信需求。

如今，行走在张家界的各个区域，一条条纵横的网线、一个个中国移动宽带分纤箱、一个个宽带装机师傅忙碌的身影，都彰显着“红色通信”的初心和使命，畅通的网络拉近了世界的距离，助力更多游客与市民过上欢乐幸福年。