2024年以来，湖南移动荟聚全省“反诈精英”，形成了互联网治理、AI反诈、复通管控、黑灰产治理、预警劝阻等多项能力，有效构筑了事前、事中、事后三道“反诈”防线。

湖南移动从入网源头、作案方式、技术手段等方向，聚焦人卡分离、终端异动、话务异常、位置异动等涉诈场景，快速迭代反诈策略，全年阻断疑似诈骗电话呼叫1.2亿个，拦截涉诈短信3.72亿条。

湖南移动积极探索AI赋能精准定位潜在受害人员，建立警企银跨行业联合保护机制。协同公安机关及时开展7*24小时诈骗风险监管，打造“语音+闪信+短信”三维同步防诈劝阻体系，精准劝阻31万人次；协同金融机关及时开展资金支付，月均阻断150起，全年预估为客户避免电诈损失6000余万元。

湖南移动通过与公安部门的联合作战体系，推动金融、互联网等行业在线索研判、协同打击、宣传引导等方面不断深化合作。湖南移动全年协同各级公安机关捣毁诈骗窝点3765个，抓获犯罪嫌疑人4050人，缴获终端6143台。会同社会各界开展“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”五进反诈宣传活动7134场次，发送反诈公益短信6.1亿条，多措并举的营造反诈高压氛围，有效提升全民识诈防骗能力。

湖南移动有关负责人表示，今后将针对诈骗电话“顽疾”，努力建设有效源头掐断、全程拦阻处置的反诈坚实防线，全面推动业务健康发展，维护用户合法权益，营造清朗通信空间。