砂之船（长沙）奥莱。

红网时刻新闻记者 向婉 长沙报道

周末的砂之船（长沙）奥莱，人头攒动。孩子们在4000平方米大中庭嬉戏，年轻人在奶茶店外排着长队，拎着大袋小袋的消费者在各楼层穿梭……这座21万平方米的“超级盒子”，用七年，一步步拴住了湖南人的钱包、时间，更重要的是拴住了“心”。

自2018年开业以来，砂之船（长沙）奥莱已成为无数湖南家庭和年轻人的购物选择，目前会员人数达150万。

当线上冲击叠加经济下行，实体商业普遍承压，长沙商业竞争日趋白热化，砂之船（长沙）奥莱却交出了连续七年销售额正增长的答卷，成为湖南人心中公认的“宝藏”奥莱。

2025年，砂之船（长沙）奥莱剑指年销售20亿，砂之船（长沙）奥莱总经理周丽霞认为，底气源自七年精心构筑的“再造品质生活空间、定义时尚消费态度、织就情感价值纽带”三大硬核竞争力。

从“淘货场”到“第三空间”

“传统奥莱常被视为品牌折扣的‘淘货场’。”周丽霞说，消费者对奥莱商业往往存有固化印象，但砂之船从开业之初，便决心打破。

砂之船6周年大篷车城市巡游。

在这里，原本面积大且显鸡肋的4000平米中庭，成为连接消费者的“心脏”，化身品质生活“试验场”。在这里，搭建过中式风吉祥大院，沉浸式露营基地，心驰神往的“我的阿勒泰”，为消费者创造了可聚集、可互动、可体验的“第三空间”。

围绕体验感提升，砂之船（长沙）奥莱进行了一场彻底的业态融合革命，打造“吃喝玩乐购”一站式最为齐全的超级奥莱。场内350多个品牌，涵盖零售、餐饮、娱乐等综合业态，按品类集中规划运动、户外、黄金珠宝等专区。9月2日，项目基于对户外运动全民化这一澎湃浪潮的精准洞察，全新打造的3000㎡户外运动专区，汇聚了THE NORTH FACE湖南奥莱最新形象店、安德玛户外UNDER ARMOUR湖南奥莱最新旗舰店、KAILAS湖南奥莱首店、MERRELL全国独家线下形象店、SPYDER湖南省首家奥莱店，Columbia、探路者TOREAD、CAT、伯希和PELLIOT等户外运动品牌，涵盖露营、徒步、骑行、登山、滑雪等多元品类，全方位覆盖全年龄段、全场景的运动消费需求。

长沙时装周。

砂之船（长沙）奥莱摒弃传统购物动线，将轻餐饮与休息区规划至各层，让顾客“逛累了随时能歇脚”，彻底解决了传统奥莱功能单一、购物中心布局随机的痛点，将满足个体需求升级为全家庭需求，集“吃喝玩乐购”于一体的品质生活空间。“没事就来奥莱逛逛，成为周边市民日常生活方式。”周丽霞透露，核心客群周均到访2次至3次，停留时间显著延长。

不只“折扣”，更是“态度”引领者

一直来，“好品牌+大折扣”是奥莱业态的核心，于砂之船（长沙）奥莱而言，必然要追求“极致”。

“与品牌签订保价协议，对折扣设上限。”周丽霞透露，为保证折扣优势，稽查部会进行同城价格稽核检查，防止提价打折，遇上周年庆等重大节点，会联合品牌推出折上折、独家折扣。

据了解，砂之船（长沙）奥莱今年入湘7载，9月13日至10月8日，项目将提供全场1折至5折再7折起，VIP DAY 会员再享9折的优惠，更享“买贵退差，全城保价”的权益。折扣之上，态度为王。“开业伊始，砂之船（长沙）奥莱面临的首要挑战是重塑消费者心智。”周丽霞回忆，项目一度用“长沙时装周”破局，自此，每年都会举办城市级别的时尚盛事。“我们要传递的是，消费奥莱是一种理性成熟的时尚生活态度”。

而强大的品牌矩阵奠定了时尚的基础。据资料，砂之船（长沙）奥莱汇聚了Burberry、阿玛尼、COACH等国际大牌，耐克、阿迪达斯、安踏、李宁等运动巨头。其杀手锏是“首店经济”和“旗舰效应”，湖南奥莱首家NIKEUNITE将于9月12日开业、湖南奥莱首店MICHAEL KORS、雅诗兰黛&资生堂美妆集合店、UME影院以及李宁、乔丹、SKECHERS等奥莱最高级别形象店或最大旗舰店聚集于此，场内30%的品牌为奥莱市场独家。

编织有温度的“情感纽带”

冰冷的交易关系难以持久，周丽霞深谙此道。2024年，砂之船（长沙）奥莱在全国首创Bulter Service草绿丝带服务计划，为会员建造情绪价值枢纽，为实体商业与消费者编织有温度的“情感纽带”。

礼宾惊喜服务。

“佩戴这条丝带，会员即可解锁专属停车区、免费洗车、代客泊车、餐厅免排、专属导购等权益。”周丽霞介绍，它的诞生源于对会员需求的深度洞察，草绿丝带用户逐步增加，并有效提升消费黏性。

当服务本身成为“零售魅力”的体现，最终必将转化为忠实拥趸。数据显示，仅占会员总数2%的白金会员，贡献了高达28%的销售额，其高频复购和自发分享，成为项目口碑传播的强力引擎。

砂之船（长沙）奥莱的七年探索，为实体商业如何在逆境中破局重生，提供了“样本”。当一座商场在折扣之上，同时满足人们对品质生活、时尚潮流和情感归属的渴望，拴住时间、钱包和心智，便成了必然。

面对未来，手握已验证的模式、庞大的会员基础和深耕本地市场的团队，砂之船（长沙）奥莱计划持续优化品牌，深化情绪价值供给，巩固“宝藏”地位，向“全球奥莱第一品牌”的愿景迈进。