红网时刻新闻6月11日讯（通讯员 张昕）在国家“AI+”战略指引下，湖南移动积极响应数字中国建设号召，创新打造企业级AI统一服务平台——AI门户（AI专区），通过整合算力、模型、应用三大核心要素，构建了完整的AI能力体系。该平台不仅显著提升了企业内部运营效率，更为政务、金融、制造等十余个行业提供了智能化转型解决方案，成为推动数字经济高质量发展的重要引擎。

图为中国移动（株洲）数据中心外景

AI门户平台：构建全方位AI能力体系

湖南移动AI门户平台基于“九天训推平台”和昇腾算力底座，打造了一个覆盖AI全生命周期的企业级智能化平台。该平台通过创新的架构设计和运营模式，实现了AI能力的统一管理和高效应用，成为推动企业数字化转型的核心引擎。

从底层的算力基础设施到顶层的业务应用，AI门户形成了涵盖数据管理、模型训练、能力增强和应用开发的完整技术链条。在功能实现上，平台创新性地建立了“三个服务”的AI能力管理体系。大模型服务集中管理各类大模型微调、提示词应用和知识库，小模型服务汇聚了面向具体业务场景的专用模型，智能体服务则提供了可灵活编排的多模态交互能力。既方便了能力的管理和维护，也便于业务部门按需选用。

平台特别注重开发者生态建设，为技术人员提供了全方位的支持。平台与现有IT体系深度融合，打通了大数据平台、能力中台和各业务系统的连接。通过标准化的接口和服务，实现了数据的顺畅流动和能力的无缝调用。同时，提供完善的文档、教程和示例，大大降低了AI应用开发的门槛，加速了创新成果的转化。

平台建立了完善的技术、应用、效能和业务四维评估体系，实现AI能力的全流程监控和优化，目前已成功应用于智能营销、智能办公和智能运维等多个领域。

核心产品矩阵：驱动产业效率革命

依托AI门户平台，湖南移动已成功孵化了多个具有行业影响力的AI产品。

公文助手实现了从提纲拟定到正文撰写再到校对的写作全流程智能化，使办公效率提升50%以上；ChatBI对话式数据助理通过SQL编写、分析计算、指标可视化展现等数据工作，提高数据提取、数据分析效率；文书平台实现企业内部文档统一纳管，打造公司内部AI智能文库；智能体平台支持零代码构建业务流程自动化方案，可灵活生成多种形态的场景化智能体。

值得一提的是，平台的知识库通过AI技术实现了企业知识的智能管理和精准问答。在12345政务热线应用中，该系统帮助群众满意度提升了25个百分点，充分展现了AI技术的惠民价值。

全面赋能：助力企业内外数字化转型

在内部管理方面，AI门户平台已深度服务于湖南移动的市场、综合、网络等多个业务领域。市场方面涵盖财务稽核影像扫描内容提取、短信模板智能提取、chatBI能力集成；综合领域涉及AI审计智查、法务合同智能审核、巡察文书智能推广；网络领域包括FTTR场景应用、网络运维助手等智能化需求。AI门户推出的AI办公助理集成了智能写作、统计分析、临时知识库等文档和数据处理功能，显著提升了办公效率和质量，成为员工日常工作的智能助手。

在外部赋能方面，平台能力已广泛应用于政务、金融、制造等多个领域。为制造业开发的预测性维护方案实现设备故障预警；为文旅行业打造多模态交互智慧导览系统；为医疗行业提供AI医疗导诊和AI问诊服务，通过智能交互引导患者就诊，解答常见健康问题；为能源领域开发电力故障AI大数据分析系统，实时监测停电信息并生成分析报表；为工程建设行业打造工程造价智能体，实现工程图纸的智能识别与工作量测算；为政府单位提供知识库智能助手和公文助手等智能化办公解决方案，助力政务数字化转型。

开放共赢：构建AI产业生态圈

湖南移动秉持开放共赢理念，通过多种方式促进AI生态繁荣。打造开发者社区，提供低代码工具和丰富API，降低AI应用开发门槛；建立AI能力开放平台，已汇聚内外部开发者900+；与高校、科研院所合作，在自然语言处理、计算机视觉等领域开展联合攻关；举办AI创新大赛，挖掘优秀应用场景和解决方案。

展望未来，湖南移动将继续深化AI门户平台建设，重点推进大模型与行业知识的融合创新，拓展工业互联网、智慧城市等领域的应用场景，同时加强AI安全治理，确保技术应用的合规可靠。

“我们将持续完善平台功能，丰富应用场景，让AI技术真正成为推动产业升级的核心动力。”湖南移动相关负责人表示。随着AI门户平台的持续优化升级，湖南移动正为数字中国建设贡献着越来越重要的“移动智慧”。