红网时刻新闻1月18日讯（记者 杨淑华）兔年春节脚步越来越近，年货“春运”已拉开序幕。1月17日下午，针对春节期间民生物资、防疫物资配送等民众关心的问题，以及一线快递小哥的抗疫保障措施，湖南省邮政管理局党组书记、局长韦慧率队来到菜鸟直送（丹鸟）分拨中心走访，并慰问一线快递小哥，菜鸟网络、三通一达等十家快递企业百余名快递小哥代表参与活动。

韦慧介绍，疫情防控“新十条”出台以来，湖南省邮政管理局快速部署，把保障民生物资和防疫物资配送作为最紧要任务，推进对接省物流保通保畅机制，争取出台畅通邮政快递服务保障民生医疗物资寄递政策，进一步打通行业运行堵点卡点。聚焦农村地区防疫物资和民生物资配送，推进保通保畅与民需物资配送工作互促双强，加强运行监测和网上巡查，坚持日研判、日预警、日调度，针对可能发生的积压、短供、停业等突发情况，有序做好应急处置，多举措保畅通、保安全、保稳定、保运行。

随着春节临近，寄递年货需求随之增长。湖南省快递协会秘书长伍声扬表示，根据省邮政管理局制定的《2022年快递业务旺季服务保障工作方案》，2022年快递业的几次包裹量高峰期已经平稳渡过，即将到来的春节将是一场新考验，协会也将根据此前实践取得的有效方案，继续从仓储场地、分拣处理、分拨运输、投递配送、工作人员、服务质量、安全保障等方面进行全面部署，保障人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求，实现高质量配送。

记者了解到，从去年12月开始，许多快递员相继感染了新冠病毒，快件收寄一度受到不小影响。不过目前，全省邮政快递从业人员返岗率已超过九成。在走访调研期间，韦慧一行向快递小哥们送上了慰问礼包，并与大家现场交流防疫措施、高峰期工作量等热议话题，并叮嘱快递小哥在做好个人防护、交通安全的前提下，要尽可能高质量完成配送工作，尤其是民生物资和防疫物资一定要保障尽快、优先送到，满足广大消费者的需求。

菜鸟直送负责天猫超市以及天猫上部分食品酒水旗舰店包裹的配送。春节期间，菜鸟联合快递公司在全国超300座城市“不打烊”，在其中的50座城市，菜鸟通过自营物流提供重点保障，确保次日达、酒水食品等各类重货送货上门服务。菜鸟物流公司湖南公共事务负责人陈良坤介绍，菜鸟在全国积极协调运力保供保畅通，近日阿里巴巴向全国农村捐赠100多万台血氧仪，就是由菜鸟物流负责承运，调集专门物流车辆、人员配送。截至1月14日中午，血氧仪已签收范围覆盖30个省市自治区、397个地市州县，共签收105万件，向湖南省农村地区捐赠的6.7万台设备已经全部签收，并投入使用。

快递行业“春节不打烊”活动已不是新鲜事，不过，与往年相比，今年快递从业人员返乡过年意愿较高。对此，快递企业积极推出相关措施，为即将到来的高峰期储备人力、运力。陈良坤表示，目前菜鸟在湖南的末端站点配送正常，未出现包裹积压的现象，针对春节高峰可能出现的运力短缺影响，菜鸟在全国已经启动“春节稳岗留工计划”，通过系列补充和激励，提升菜鸟物流湖南区域内快递从业人员留岗率，保障站点正常运营，同时也启动临时运力补充计划，要求站点增加灵活装卸运力/配送运力，在保障业务平稳运营同时，全力保障药品、生活日用品等物资物流通道畅通。

今年是菜鸟直送（丹鸟）快递小哥杨滨参加春节不打烊的第3个年头，随着最近年货节以及春节不打烊活动的启动，所在站点单量多了，包裹也重了，不少都是沉甸甸的年货礼盒，“有的同事日常配送100多件，我今天来参加活动，送了近50件，一会回去继续送。平时都是从早忙到晚，虽然我负责的片区老旧无电梯小区多，经常需要爬楼送快递，不过公司也给予了爬楼补贴，让大家的辛苦有回报。”

菜鸟位于湖南的分拨中心、自营车队、小件员都将有部分人员留守，菜鸟将对快递员进行配送费补贴、“爬楼补贴”、年夜饭报销等举措，同时特别推出了小哥温暖礼包，包含了春节留守补贴，分为年前坚守红包、年中留守补贴，年后返岗补贴、年夜饭等等，预估留守人员在春节不打烊期间单人额外获得补贴平均在2000元左右。