红网时刻新闻10月15日讯（记者 向婉）今年京东11.11已于10月12日晚8点全面开启，首日下单用户数实现同比双位数增长。在简单直接的优惠让利、专业贴心的品质服务以及AI技术带来焕新体验的加持下，消费者的购物热情持续高涨。

随着京东11.11火热进行，在10月15日举办的2026年京东11.11“又好又便宜”发布会上，更多惊喜与福利相继揭晓。今年京东11.11不仅为消费者准备了全球好物与价格直降优惠，还将全新推出“多买多返”，实打实地回馈用户。同时，伴随消费者对高品质服务消费需求的持续增长，京东11.11正式宣布京东服务全面升级，首次全景展示超百项细分服务产品，并针对服务消费痛点发布京东服务“333”计划，以更清晰的标准、更贴心的承诺，为消费者提供更加专业、靠谱的服务消费体验。

一线服务人员亮相京东11.11发布会

在这个京东11.11，包括AI购物助手“东东”、JoyInside附身智能、京东数字人JoyAvatar、“超脑+狼族”机器人军团等京东的AI成果，已在零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景全面应用，打造AI应用最深、场景覆盖最广的一届11.11。