红网时刻新闻5月25日讯（通讯员 万宝路）近日，受极端强降雨影响，常德石门遭受山洪、泥石流灾害，部分群众日常生活受到影响。为帮助受灾群众快速解决基础生活难题，美的集团迅速响应，紧急调配940台小家电，驰援石门受灾区域。

美的相关负责人表示，本次驰援物资以灾后刚需生活用品为主，包含电热水壶、大电饭锅、电饭煲等小家电，可有效保障群众饮水、做饭等基础生活需求。“本次物资调配全程与当地政府对接协作，物资统一运送至壶瓶山镇、南北镇官方接收点，由政府统筹分配至各受灾片区，确保物资精准送达受灾群众手中。”

物资送达后，为保障家电安全、正常使用，美的售后开启灾区优先响应通道，推出专属“四免”上门服务，为群众提供免费清洗、免费检测、免费维修、免费移机服务，及时排查家电安全隐患、处理设备故障，保障家电稳定运行。

与此同时，灾区群众领用的美的电热水壶、电饭煲等小家电，可享受365天只换不修权益：产品在正常使用情况下出现非人为造成的性能故障，一年内均可免费换新，切实打消群众的家电售后与使用顾虑。

目前，940台美的小家电已全部送达，美的“四免”服务（免费清洗、免费检测、免费维修、免费移机）也已同步启动。