红网时刻新闻5月22日讯（通讯员 肖正才 王彬彬）5月22日，长沙市救助管理机构2026年5月调度会暨宣传工作及舆情风险应对培训会在市救助管理站召开。会议聚焦当前救助管理工作中的舆情风险点，总结经验、培训技能、部署任务，推动全市救助管理系统舆情应对能力和服务水平再上新台阶。市民政局社会事务处、市救助管理站、各区县（市）救助站负责人及业务骨干、五一商圈重点区域工作专班负责人及相关人员参加会议。

会上，市救助管理站、芙蓉区救助站、天心区救助站先后围绕本单位舆情风险点及成功处置经验进行交流发言。随后，市救助管理站二级调研员廖朝晖以“优化服务，防范风险”为题进行舆情风险应对专题培训。他指出，要强化服务、修好“内功”，建立健全常态化摸排、日常监测和快速响应机制；加强宣传，用心讲好救助故事。

市救助管理站党总支书记徐飞亮在讲话中强调，一要重点关注特殊救助对象，带着责任和感情做好兜底保障；二要高度重视舆情影响，增强风险意识；三要用心履职、用情服务、用力担当，将各项救助政策落细落实。

市救助管理站站长谢新华对当前重点工作作出部署。他要求，要抓好机构干部职工及第三方机构服务人员的培训管理，提升专业素养；全面深化安全治理，守牢安全底线；精心筹备“6·19”全国救助开放日活动，展示救助管理工作成效和温度。

市民政局社会事务处李震瑶在讲话中指出，一是要认清形势，扛牢责任。要提高救助资源利用率，做到日常救助系统录入及时、数据准确。二是要聚焦重点，精准施策。要做好源头治理，重点关注易反复流浪人员群体，建立跟踪回访机制。主动对接流出地街道、社区及相关部门，做好政策衔接、生活帮扶、心理疏导等工作，切实解决其住房、生活等实际困难。三是要协同联动，形成合力。要联合公安、卫健、街道社区等力量，精准施策破解长期流浪难题，避免个案久拖不决引发负面舆情。四是要回应关切，长效常治。要扎实做好宣传和舆情处置，提升救助管理工作的透明度和公信力。

会议要求，全市救助管理机构要以此次培训为契机，把舆情风险防范与救助业务工作同部署、同落实，持续优化服务、完善机制、讲好长沙救助故事，为维护社会和谐稳定贡献救助力量。