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消费维权人物事迹经验推广 | 李俊敏:做美好生活的“公益守护者”

来源:红网 作者:通讯员 余知都 编辑:李茜 2026-03-19 18:23:37
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编者按:为弘扬先进、引领风尚,湖南省消保委联合各市州消保委(消委)开展“2025年消费维权人物事迹经验推广”活动。经综合考量,最终确定10名入选人物和10名提名人物。他们来自不同行业,身份各异,有协会秘书长、检察官、新闻记者、农场负责人等,但都扎根基层一线,奔走维权前沿,用汗水与智慧守护消费者权益。3月19日起,将陆续刊发其事迹经验,激励更多人投身消费者权益保护事业,让消费维权的星火在三湘大地燎原。

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【人物介绍】李俊敏,女,益阳市人民检察院公益诉讼检察部主任。她积极履行检察公益诉讼职责,切实维护消费者权益,移送并支持湖南省消保委起诉的李某、陈某消费民事公益诉讼案入选《中国3·15年度报告》;办理的诉何某、曹某生产、销售不合格黑茶民事公益诉讼案获评最高检“食药安全益路行”典型案例。

在湖南益阳市的检察战线上,有这样一位女检察官:她步履不停,常年穿梭在田间地头和网络云端,只为守护千家万户的“烟火气”。她那双目光如炬的眼睛,能穿透虚假宣传的迷雾;她那身庄严的“检察蓝”,是百姓心中最坚实的依靠。她,就是益阳市人民检察院公益诉讼检察部主任李俊敏。

近年来,李俊敏立足公益诉讼职能,将视线紧紧锁定在老百姓最关心的食药安全、个人信息保护等领域。她以“求极致”的工匠精神,织就了一张严密的公益保护网。近两年,她指导并办理消费者权益保障案件78件,督促查处假冒伪劣食药品价值及诉请惩罚性赔偿金288万余元,多起案件入选国家级、省级典型案例。她用实际行动,书写了一名共产党员对“检护民生”的庄严承诺。

拨开“长高神话”的迷雾

“让孩子长得高一点”,是无数家长迫切的愿望。然而,这份美好的期盼,却成了不法分子眼中的“商机”。

2024年6月,桃江县检察院在办理虚假广告刑事案件中,发现这一侵犯消费者合法权益的线索,经立案和公告后,移送益阳市检察院审查起诉。违法者仿照网络热销产品配方,生产所谓的“增高神药”压片糖果,通过社交平台大肆引流诈骗,销售金额高达73万元。

面对受害群体多、分布广、维权难的困境,李俊敏迎难而上,攻坚克难。她依据《消费者权益保护法》,迅速启动协作机制,函告湖南省消费者权益保护委员会,推动提起消费民事公益诉讼。

“公益诉讼不是独角戏,而是大合唱。”面对海量且杂乱的电子数据,抽丝剥茧,细致梳理分析每一条数据,协助湖南省消保委筛选、固定关键证据,构建起完整的证据链条。

法庭上,作为支持起诉的检察官,李俊敏言辞铿锵,支持省消保委提出的惩罚性赔偿诉求,最终获法院全额支持。该案不仅入选《中国3·15年度报告》典型案例,更为湖南省消费维权协作树立了标杆。以此为契机,李俊敏指导全市建立起常态化反馈机制,为消费者筑起了一道“铜墙铁壁”。

擦亮“一片叶子”的金字招牌

安化黑茶,是益阳的地理标志产品,也是当地乡村振兴的支柱。然而,市面上出现的假冒伪劣、商标侵权乱象,如同一颗颗毒瘤,侵蚀着产业的根基。

“保护消费者权益,就是保护产业未来。”李俊敏挑起了安化黑茶公益诉讼专案的大梁。为了摸清底数,她带领团队深入大山,足迹遍布124家茶企和18处茶园。

针对传统手段的局限,李俊敏创新思维,主导研发“地理标志综合保护监督模型”。这个模型如同装上了“透视眼”,瞬间从海量数据中筛查出1061条风险线索,精准锁定地标侵权、产品不合格、农残超标等顽疾。

在办理何某、曹某生产销售不合格黑茶案中,面对涉案企业试图注销登记“金蝉脱壳”,李俊敏深入研究法律,创造性地向存在不实出资、恶意注销行为的股东主张十倍惩罚性赔偿。这一诉求最终获法院支持,不仅让违法者付出惨痛代价,更在行业内形成强大震慑。

在她的推动下,4家地理标志检测机构建立,40批次侵权商品下架,140余万元违规补贴被追回。从“茶质量”到“茶品牌”“茶生态”,她用法律智慧为特色产业保驾护航。

清扫“幽灵外卖”的隐秘角落

随着互联网经济的飞速发展,外卖已成为现代人生活中不可或缺的一部分。然而,在便捷的背后,一些隐匿在屏幕后的“幽灵外卖”却让人忧心忡忡——证照不全、环境脏乱、甚至根本没有实体店。此类种种,无不让人忧心。

“手机上的美味,绝不能是现实中的脏乱差。”李俊敏再次将目光投向云端。作为主办检察官,她使用大数据对比筛查,对益阳城区入驻平台的商户进行全网扫描。海量数据比对下,一个个地址虚假、超范围经营的“问题商家”无所遁形。

掌握线索只是第一步,整改到位才是关键。李俊敏带领办案成员对发现的线索逐一进行实地核查。面对一些商户的抵触和平台的推诿,她坚持法理情相融合,一方面通过磋商座谈,制发检察建议,督促行政机关依法履职;另一方面,直接约谈外卖平台代理机构负责人,指出其准入审核不严、信息公示不全等问题。

在她的强力推动下,41家不合规经营门店完成了整改,207家商户的食品安全风险等级被动态调整,“幽灵外卖”无处遁形,网络餐饮监管盲区被逐一消除。与此同时,她还指导全市各个基层检察院开展专项监督,形成了上下联动、齐抓共管的良好局面,筑牢了新业态下的食品安全“防护墙”。

从线上的“增高神药”到线下的“安化黑茶”,再到手机里的“幽灵外卖”,李俊敏始终站在消费维权的第一线。她办理的每一件案件,都不仅仅是一纸判决,更是对社会公平正义的有力维护,是对人民群众美好生活的深情回应。在公益诉讼的征途上,李俊敏依然在奋力奔跑,用检察蓝守护着万家灯火的安宁。

来源:红网

作者:通讯员 余知都

编辑:李茜

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