红网时刻新闻1月21日讯（通讯员 王亚 曹婷婷）为贯彻落实《湖南省低温雨雪冰冻灾害IV级应急响应》要求，保障辖区高速公路安全畅通，株洲分公司三门中心收费站未“雪”绸缪、迅速响应，于17日下午联合渌口高速交警大队、茶山施救站、醴陵南养护所等多部门召开抗冰保畅联席会议，提前研判风险、完善应急预案、统筹部署力量，合力筑牢冰雪防线。

预案先行，协同作战提效能

依据联合制定的抗冰保畅应急预案，各单位进一步明确了交通疏导、物资保障、旅客安置等关键环节的责任分工与处置流程。自19日起，收费站主动为养护工区应急抗冰人员腾出房间，提供食宿保障及临时休息区。20日傍晚降雪后，应急预案即时启动。按照交警部门指令，石亭、渌口南收费站迅速对“两客一危”及水产品运输车辆实施入口交通管制。收费人员耐心做好劝返车辆司乘的解释工作，传递“生命至上、安全第一”的理念，从源头管控行车风险。

巡查发现，风雪中的温情援手

20日22时30分，站部巡查人员在渌口南收费站外广场发现三名携带行李、在风雪中焦急徘徊的务工人员。经询问，她们因冰雪天气交通管制、返乡班车停运，无法如期返回云南，滞留在收费广场不知所措。

应急响应，一站式解决燃眉之急

巡查人员立即启动旅客救助流程，将三人引导至便民接待室，提供热茶、泡面等物资，缓解其焦虑与寒意。站部负责人随后协调值班车辆，将她们安全送至已联系好的临时安置点，妥善解决了住宿问题。

从纸面到路面，守护更有温度

此次从预警响应到现场救助的全过程，既检验了“一路多方”联勤联动机制的有效性，也将文本预案转化为有温度的实地行动。在全力保障道路安全畅通的同时，更体现了对人民群众的真切关怀。冰雪可以阻挡路途，却隔不断温暖的守护。三门中心收费站在此次抗冰保畅工作中，以实际行动践行了“冰雪无情、温暖同行”的承诺，也为后续应急保畅与多方联动积累了宝贵经验。