红网时刻新闻8月8日讯（通讯员 符聪）8月7日下午，来自武汉的游客李女士携家人漫步黄兴路步行街，同行的老人头晕乏力，想要问询路线、稍作休息，这时她看到了黄兴路步行街中心广场的肯德基餐车，在窗口询问时，工作人员马上为她递上防暑药品与饮用水、解答出行疑问，细致周到的便民服务消解旅途焦灼，也让她读懂藏在长沙市井商圈里独有的细腻暖意。

这辆由天心区政府与长沙肯德基携手打造的肯悦咖啡游客服务餐车，不只是一处简单的美食补给点，更是一座面向所有人敞开的街头温情驿站，餐车运营至晚间22:30，贴合五一商圈夜游消费节奏，为夜游市民、晚间户外劳动者延续便民服务。

人心悦处是天心，游客服务餐车落地长沙五一商圈

肯悦咖啡餐车特设中英双语指引窗口，并配备有会手语的“天使”员工，消除语言隔阂，让外籍游客、听障群体都能顺畅出游。店内常备免费饮用水、防暑药品、创可贴、驱蚊用品、雨伞、充电宝等物资，用心关照每一位出行者的需求。店内提供肯悦咖啡、蛋挞、冰淇淋几款产品，满足路人短暂休憩补给的需求。

奔波在商圈的环卫工人、外卖骑手，夜游逛街的市民游客，直至晚间十点都能前来取用免费饮用水、咨询路线。一方小小的餐车，兼顾日间游览与夜间逛街人群需求，无需刻意张扬，润物无声的关怀，便是城市最动人的底色。

青年志愿力量传递温情，秋天的第一杯咖啡送去“永远陪伴”心意

8月7日，恰逢立秋节气，但长沙依旧酷热当头，餐车联动天心区青年志愿者协会开启“‘肯’为长沙送清凉，人生悦处是天心”公益活动，面向所有游客、户外劳动者免费送出百杯清凉饮品。

一路暑热赶路的李女士捧着冰饮心生凉意：“旅途奔波难免燥热，偶遇肯德基餐车，这里齐全的防暑物资、耐心的路线指引，一杯冰饮，藏着这座城市细腻的善意。”从马来西亚远道而来的游客艾拉漫步太平街后驻足餐车，接过凉意饮品满心动容：“长沙不止有动人山水与地道风味，更有不分国界的温柔相待，身在异乡，却倍感心安。”

值守的青年志愿者小周感慨，能在立秋节气为路人送去秋天的第一杯咖啡，以微小陪伴消解旅途烦忧，便是志愿服务最珍贵的意义。穿梭在人潮里的志愿红，成为步行街一道温柔治愈的风景。一旁的肯德基工作人员也颇有感触：“我们想用美味的产品和贴心的服务，让大家感受‘永远陪伴’的这份心意，给来往市民和各地游客带去持续不断的温暖。”

商业烟火与公益温情相融，政企联动打造文旅服务样板

不必声势浩大的宣传，那些藏在出行、住宿、游玩里的温柔细节，已然道出长沙的诚意。如今长沙全力建设国际化消费中心，也成功跻身国家级旅游枢纽城市，海内外游人络绎奔赴。一辆小小的餐车，以双语指引、无障碍服务、时令公益、夜间长效服务，搭建起城市对外表达善意的载体。

黄兴路步行街的这辆便民餐车，是政企携手打造便民消费场景的温暖实践。天心区主动联动企业资源，填补核心商圈便民服务空白；肯德基借力公共平台践行社会责任，完善夜间配套服务，丰富长沙夜经济服务供给，让夜游体验更完整。商业烟火与公益温情相融共生，实现双向赋能。

这里有山水之美，更有人心之暖，善待每一位来客，包容每一种不同。天心区与肯德基持续探索商业与公共服务相融的新路径，以商圈温情丰盈长沙文旅消费肌理，完善日夜兼顾的便民配套，向五洲来客展露柔软包容的城市底色，为长沙夜经济、文旅产业高质量发展增添温情底色，让这座满含温情的城市，永远值得人们安心奔赴、全心托付。