红网时刻3月17日讯（记者 唐频辉）为发挥行业协会（商会）专业优势，加强企业商品质量、服务规范，探索消费纠纷快速解决机制，建立多元共治的消费维权体系，根据《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》等法律法规的有关规定，2021年，湖南省消费者权益保护委员会（以下简称省消保委）决定在省内各行业协会（商会）设立消费者投诉站，在各重点企业设立消费维权服务站。

目前，省消保委已在湖南省保险行业协会、美容美发化妆品行业协会、室内装饰协会等10个行业协会内设立了行业消费者投诉站，在步步高商业连锁、友阿集团、湖南中烟、快乐购等重点企业设立了消费维权服务站，并设有专门的投诉热线和负责人，专门负责消费维权投诉和处理。

各行业协会消费者投诉站名单

湖南省美容美发化妆品行业消费者投诉站

投诉热线：0731-85212315

负责人：刘瑛

湖南省室内装饰行业消费者投诉站

投诉热线：0731-89606786

负责人：范桂香

湖南省室内环境净化行业消费者投诉站

投诉热线：0731-84912315

负责人：李浪

湖南省汽车维修与检测行业消费者投诉站

投诉热线：0731-85384068

负责人：易  劲

湖南省保险行业消费者投诉站

投诉热线：4008012378

负责人：张在新

湖南省食品生产行业消费者投诉站

投诉热线：0731-85404660

负责人：张宇

湖南省房地产行业消费者投诉站

投诉热线：0731-82244027、85468567

负责人：宋泷

湖南省信息通信行业消费者投诉站

投诉热线：12300

负责人：屈雅丽

湖南省眼镜行业消费者投诉站

投诉热线：0731-82996022

负责人：刘清奇

湖南省食品流通行业消费者投诉站

投诉热线：0731-89970509

负责人：陈丽红

省内重点企业消费维权服务站

步步高商业连锁股份有限公司消费维权服务站

投诉热线：4008669889

负责人：吴丰慧

湖南友谊阿波罗商业股份有限公司消费维权服务站

投诉热线：4008889448

负责人：成艳红

湖南中烟工业有限责任公司消费维权服务站

投诉热线：4008855788

负责人：历雪辉

快乐购有限责任公司消费维权服务站

投诉热线：4007058800

负责人：夏  玲

湖南苏宁易购有限公司消费维权服务站

投诉热线：4008365365

负责人：吴  涓

老百姓大药房连锁股份有限公司消费维权服务站

投诉热线：4006252888

负责人：杨田华

湖南湘佳牧业股份有限公司消费维权服务站

投诉热线：4008030799

负责人：覃黎明

长沙海略谷商务咨询有限公司（海尔）消费维权服务站

投诉热线：4006999999

负责人：孙定国

长沙驰匠汽车服务有限公司（途虎养车）消费维权服务站

投诉热线：4001118868

负责人：吴超文

嘉丽购物有限责任公司消费维权服务站

投诉热线：4006309999

负责人：李  玮