红网时刻10月31日讯（记者 邓晓娟）10月31日，一条“长沙网红奶茶店员工骚扰女大学生”的视频在网络广为流传。视频中，一女子被郑姓男子（自称）微信骚扰，后者言谈中承认自己为茶颜悦色员工，从女子购买奶茶的支付宝记录中调取了个人信息。该女子对茶颜悦色的顾客信息安全管理提出质疑。

上午10点半，记者联系茶颜悦色品牌负责人翟敏慧，她表示，公司成立的专项调查小组正在彻查此事，暂时不能答复相关问题。下午7点，记者再次进行采访。翟敏慧告诉记者，公司第一时间与视频当事人取得联系，根据当事人提供的线索，各门店逐一排查，该男子并非茶颜悦色员工。同时，为了保证调查彻底公正，公司已在坡子街派出所报警登记，下一步将深入调查，通过法院诉讼等方式彻查，实时追踪调查结果。

“我们从公司规章制度和技术端口双重保护会员隐私，员工入职都会签订保密协议，而且员工接触的会员详情页面也不显示会员手机号等信息。”翟敏慧表示，公司还将进一步完善制度并审视门店的管理，绝不允许泄露用户隐私，避免损害用户权益的事情发生。

截至记者发稿，事件还未有新的进展，红网记者将持续关注此事。