编者按：2020年是全面建成小康社会收官之年，国庆即至，星秀视界（广州）文化科技有限公司发起“我正当红时”公益主题活动，讲述时代洪流之下，那些满满正能量的家国大小事，讴歌新时代，传递正能量之声。

文/红网时刻新闻记者 杨淑华 视频/廖海 通讯员 何健

一顶头盔，一辆摩托和一腔热血，这是穿梭在大街小巷外卖小哥最常见的形象。近年来，外卖行业发展迅猛，穿梭于楼宇和街巷之间的外卖小哥也渐渐进入大众视野。从走上新闻发布会发言席，到走入国庆盛典现场，到登上《时代周刊》杂志封面，外卖小哥成了当之无愧地最红职业之一。

龙喜庆，饿了么长沙星沙地区的负责人，入职一年多，从兼职到全职，从新手到老手。用龙喜庆自己的话来说，做外卖小哥的这一年里，他也算经历过风风雨雨，被给过差评，也被送过锦旗，评过优秀。“曾经因为不熟悉路况送外卖超时被顾客给了差评当时很难受，有人因为救了人突然感到自己很优秀。”

从自己创业到外卖骑手

来长沙之前，龙喜庆在广州自己创业。对于配送行业，他并没有多少概念。

他经历过一次糟糕的送餐。去年6月份，龙喜庆初来乍到长沙，对长沙各小区位置还不熟悉。客人点了一份外卖，由于地图显示也不十分清晰，龙喜庆在客人小区转了十几分钟，外卖送到客人手上时，已经超时。“当时客人就很恼火地说，都不熟悉路做什么外卖小哥。”龙喜庆说，没有得到客人的认可，他心里很难受。之后一有空闲时间，龙喜庆就在周边小区熟悉环境。现在，龙喜庆对于星沙这块的小区、写字楼已经了如指掌。

“身在大城市的服务行业，有很多技巧和规则，要学会适应环境、拥抱变化。”龙喜庆说，比如，有时在商务楼里送餐，保安不让坐观光电梯上楼，那就只能选择走楼梯。再比如，龙喜庆经常告诫新来的骑手，首先要遵守交通规则、确保安全。有时候送不了那么多单，宁可少带一、两份，如果为了抢速度影响了安全，反倒得不偿失。

“我一开始只是做兼职，每天四五十单跑着。”龙喜庆说，后来发现外卖小哥这个行业做的好收入并不低，去年6月份，他从兼职转为全职，旺季的时候一天他可以跑七八十单。“每天早上10点之前出门，中午一两点吃饭，下午三四点在出门，晚上八九点吃晚饭，接着做到凌晨一两点。”龙喜庆说，外卖配送员吃饭时间和休息时间不固定，经常饱一餐饿一餐。“但准时让顾客吃到外卖就是我们的工作。”

成功救人后，感觉自己很优秀

都市“摆渡人”“银河护胃队”“城市跑男”等一系列称号生动诠释了外卖小哥对于人们生活、社会发展所起到的“润滑剂”“稳定器”和“安全阀”的巨大作用。龙喜庆今年得了一份奖。今年4月21日晚上凌晨， 龙喜庆刚送完单，经过天桥时听到桥上有人在哭喊救命。“我当时真的吓了一跳！”龙喜庆说。反应过来后，龙喜庆急忙掉头往天桥上去。他看到一个女孩整个人都挂在桥下，还有另外两个女孩使劲拉着掉下去的人。

“她们看到我后赶紧喊我帮忙。”即使事情已经过去了几个月，龙喜庆现在想起来依然心有余悸。“我根本没有办法想的太多，直接翻发过围栏，拖住了那个女孩的腿。但是，当我翻过去的时候，才发现自己抓住的那个白色链条其实是松动的。”幸好，在这个时候，又来了两个男孩，跟龙喜庆一起把女孩拉了上来。

“救人的过程真的很惊险，但救了人之后，我突然感到自己很优秀。”龙喜庆说。龙喜庆的老家在湖南娄底，他的家人都在娄底生活。龙喜庆只身一人在长沙打拼。“长沙离家近，平时有空可以随时回家看看，一个月七八千到一万的工资，虽然累但也挺满足。”生活中的龙喜庆确实看起来平淡不起眼，但平淡之下，还是能感受到一股力量，那其实代表着一种积极向上、敢于担当、乐观处事、乐于助人的价值观。

今年国家相关部门发布了16个新职业信息，外卖小哥以“网约配送员”的官方名称正式进入国家职业大典。随着外卖行业的迅猛发展，外卖小哥成了当红职业。“越是红，就要越优秀，越要做好本职工作。”龙喜庆说，每天准时安全地把每份商品送到顾客手里，无愧于“银河护胃队”、都市“摆渡人”的称号。