点击进入专题：2020湖南3·15网络特别报道

报送单位：湖南广播电视台新闻中心

作者：高睿、张藻心、侯承志

推荐理由：张家界作为湖南省旅游名片，将保障游客权益作为工作的重点，打造15分钟维权服务圈，新闻播出后，引起社会强烈反响，中央电视台新闻网站、新浪微博、红网等媒体相继转发。关注省内民生，将湖南省维护消费者权益的重点政策和典型做法传播给全国观众。