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她力量 | 夏曼:高光女人,事半功成

来源:红网 作者:唐频辉 编辑:李茜 2020-03-07 19:04:02
时刻新闻
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编者按:商场上,不能只是他说了算,她,说了也算。用不被性别定义的人生,演绎出别样的雷厉风行,她们让人怦然心动,更能从容驾驭未来。当有着浪漫少女心的公主,化身独立自强的女王,商界她力量,绽放在路上。

文/时刻新闻记者 唐频辉

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从事美业20余年,夏曼在湖南美容圈几乎无人不晓,不论是员工、顾客还是媒体圈朋友都亲昵地尊称她为“曼姐”。一声“曼姐”,不仅体现出她性格豪爽、爱广交朋友的一面,更是大家对她江湖地位的一种肯定。

作为女性掌门人,夏曼在经营和管理上的细腻和贴心也有目共睹。春寒料峭的下午,当顾客走进你好漂亮,工作人员先量体温消毒,然后送上一份温暖的入门礼,内有刚刚加热过的消毒湿巾、矿泉水。“非常时期,倒茶怕顾客有顾虑,矿泉水又太凉,很多时候都没打开过,于是我就想到把矿泉水和消毒湿巾加热一下再给顾客喝。“这样一个细微处的改变,却能看出夏曼对顾客有多上心,工作做得多细致。

在抗击新冠肺炎疫情的这段时间里,夏曼和她的你好漂亮也有很多贴心的爱心举动,让长沙市民感动。疫情爆发后,夏曼就四处寻找渠道,采购口罩、酒精等防疫物资,高价采购了3000多份给顾客和一些在老家过年的员工们寄过去。同时,还将留守长沙的美发师组成“爱心义剪小分队”前往社区、交警队、医院、派出所、银行等给奋战在防疫一线的工作人员提供爱心义剪服务,同时发出爱心公示:向所有赴湖北的湘籍医务人员,赠送爱心卡、为她们提供全年的剪发和美容护理,同步为了让长沙市民享受安全健康放心的服务环境!在大家涨价的时候、她特别发出了爱心便民措施:“为市民提供五折剪头发”一个月的服务,赢得广大顾客和众多长沙市民的赞誉。

过去三十年,湖南美容行业迎来高速发展时期,也是夏曼和她的“你好漂亮”带领湖南人变美变时尚的三十年,而通过这次疫情,夏曼也向长沙人民回报了深深的爱意。“心怀善念,内外兼修,成人之美,瑞己达人。”在商海打拼多年的夏曼早已将这十六个字奉为人生信条。

这次疫情也让夏曼对美业有了很多新的思考。“通过这次疫情,老百姓会更加注重健康,而我将带着‘你好漂亮’继续修炼内功,从传统的美发美容业向医疗、大健康和高科技领域转型,让会员能在这里享受一站式的服务。”夏曼表示,今年一个重要主题就是养生,健康,科技化,准备引进机器人,打造一个科技型的“你好漂亮”。

都说女性创业不易,尤其是在美容这样劳动密集型的服务行业。作为女性企业家夏曼觉得,其实女性是很坚强的,尤其是抗压能力有时候比男人更强;同时,女性更有同理心,会站在不同的角度去理解对方;想的也很周到,会注重细节……这些都是女性创业的优势。“记得有个朋友不认识我、第一次走进的客人,看了你好漂亮以为是男人开的,因为确实是星城爱美人士的福气,这种5000多平米设施齐全的会所,估计在国内也是屈指一首,但是再看细节,发现,一定是女人开的”

“但女性创业最重要的是要有强大的心理承受能力,第二就是要不断的去学习和进步,要树立自己的价值观和坚定信念,耐得住寂寞,经得起诱惑。”夏曼分享到,女人感性是优点,但也要懂得在不同场合转换不同的角色,平衡好各种关系,不要把家人当员工,但很多时候要把员工当成家人。今年我们也更会在环境安全洁净和服务流程上做细致,做完善,因为全面保障客户和员工的安全健康始终是第一位,打造放心场所、安全流程,品质服务是重中之重!

“企业是孩子,需要大家去呵护;同事是兄弟姐妹,需要相互帮助;顾客是爱人,需要不断给予她们爱和关心。”美业“曼姐”,就是用这种坚定的信念往前走,并会一直美下去。


来源:红网

作者:唐频辉

编辑:李茜

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