红网时刻新闻记者 向婉 长沙报道

“你好，请问办理什么业务？”即使是中午休息时间，长沙天心区民政局婚姻登记处主任粟晓鸿照常热情地指引新人办理业务，还时刻不忘为使用过的笔、业务表单、桌椅喷洒消毒酒精。在此之前，婚姻登记大厅已成功办理9对登记业务。

婚姻登记大厅的工作人员把接触过的证件进行消毒。

记者从长沙市民政局了解到，各区县婚姻登记大厅于2月3日起恢复登记工作，防疫工作放在首位的同时，民生兜底服务工作也没落下。

分流登记降风险 婚姻登记保畅通

婚姻登记大厅与群众接触频繁，疫情防控任务重、责任大，粟晓鸿向记者透露，随时消毒已成为工作人员的习惯性动作。

记者看到，前来登记的新人除了需要接受大厅工作人员的体温测试和信息登记外，在等待区填完登记资料后，需要等待资料审核完毕，才能进入登记人员的办公区。

工作人员预先进行资料审核，再进行登记。

粟晓鸿介绍，当办理业务的人较多时，大厅采取分流登记，限5对进入，尽量降低接触风险，业务办理时间相比往日稍有延长。“疫情期间，我们倡导电话、网络预约办理，既有利于疫情防控，又能让群众详细了解登记流程和注意事项，避免‘白跑’，当然，不排除有临时现场特事特办的情况，尽量做到便民、惠民。”

填表区也随时消毒。

粟晓鸿还透露，目前电话咨询的人较多，工作人员平均每天需要接到10个电话，群众对特殊情况下的婚姻登记工作表示理解配合，类似2月14日、2月20日传统吉日也没有出现扎堆登记现象。由于每天预约名额有限，建议定好日子提早预约。

防疫工作放首位 预约登记避免“扎堆”

记者从长沙市民政局了解到，各地婚姻登记机关需建立健全突发事件应急处置机制，建立健全工作方案和工作流程，严格落实联防联控工作要求，加强安全防范，组织全员培训，做好场所消毒和对工作人员体温检测，对进入登记场所的人员也要进行体温检测，并提醒佩戴口罩，发现疑似症状的，及时报告。一旦出现确诊病例，要配合卫生防疫部门做好密切接触者的隔离工作。

天心区民政婚姻登记中心实行分流登记。

日常工作日推行电话、网络或者微信预约，适当调控登记数量，避免“扎堆登记”，防止人员逗留。原则上暂停婚姻家庭辅导服务和结婚颁证服务，不举办集体颁证仪式，劝导新人减少陪同人员。倡导错开疫情高发期进行婚姻登记，不举办人群聚集的结婚宴席。

根据天心区民政局婚姻登记中心关于防疫期间春节假期后婚姻登记工作方案内容显示，要求在确保登记员在按要求做好自身防护的前提下，依法为辖区群众提供婚姻登记服务。期间，既要做好群众的疏导工作，争取不出现“扎堆”登记，又要确保群众咨询、预约畅通，做好防疫期间的宣传工作。

疫情、服务两手抓 长沙市各区县婚姻登记信息一览

一头是形势严峻的疫情，一头是关乎民生的重点服务工作，如何做好两手抓，各不耽误，长沙市各区县民政婚姻登记中心纷纷启动疫情期间的婚姻登记方案。

天心区民政局婚姻登记中心：推行预约服务、暂停颁证仪式和婚姻辅导服务。联系电话：85898103（工作时间）85898109（24小时语音程序告知）。

雨花区民政局婚姻登记处：实行预约登记，无预约不予登记，原则上每个工作日结婚登记预约不超过30对，离婚登记预约不超过12对，查询婚姻档案预约不超过20对。预约电话：0731-85512206（结婚登记和查询婚姻档案）；0731-85882062（离婚登记）；预约网址http://mzt.hunan.gov.cn/。

岳麓区民政局婚姻登记处：实行预约登记，无预约不予办理，实行分段分批进行登记，原则上每个工作日结婚登记预约不超过20对，离婚登记预约不超过10对，暂不接受婚姻档案查询，暂停婚姻家庭辅导服务。市民可通过咨询电话预约，结婚登记、离婚登记咨询电话为0731-88999491。也可以通过湖南省民政厅官网http://mzt.hunan.gov.cn预约，或者扫描下方二维码预约。

开福区民政局婚姻登记处：采取电话（0731-84399027、84399003）预约和网上预约的形式。

长沙县民政局婚姻登记服务中心：推行网络预约办证服务及预审资料的服务，预约及咨询方式：电话：0731-84011830，QQ群：7959 69362，预约网址：湖南省民政厅官网：http://mzt.hunan.gov.cn ，请一定提前通过QQ群预审资料。

望城区民政局婚姻登记中心：建议尽量把登记时间安排在2月10日之后。采取电话（0731-88081479）预约和网上预约的形式。

浏阳市民政局婚姻登记中心：采取电话（0731-83673699）预约和网上预约的形式。

宁乡市民政局婚姻登记中心：请一定提前预约,以便婚姻登记场所合理调控人数（预约电话0731-87899986）。