近日，市民吴先生遭遇一件烦心事：今年上半年，他在河西一家健身俱乐部花4699元办了一张家庭健身卡，如今因工作变动，他打算将该健身卡转让给别人，却被健身俱乐部告知须交20%的转让费。

　　帮帮团记者了解到，健身卡转让收取转让费这一现象早已成为业内行规，费用从数百元到上千元不等。“这笔费用该不该收，要看消费者、商家在办会员卡时有没有合同约定。”律师提醒，此类因办卡引发的合同纠纷很常见，消费者在签订相关合同、协议时一定要看清条款。

　　市民：要转卡先交近千元转让费

　　今年4月，健身爱好者吴先生在河西麓枫路附近一家叫“爱健身”的健身俱乐部办理了一张家庭健身卡，该健身卡共4699元，可供吴先生及妻子、儿子三人使用两年。当时，“爱健身”尚未正式营业，健身卡处于预售阶段，吴先生是该健身俱乐部的第一批会员。“当时我还特意问了工作人员，健身卡可不可以转让，工作人员说可以转让，但并没说要交转让费。”吴先生说。

　　最近，吴先生因为工作变动的缘故，想要便宜转让该健身卡，好不容易找到一位愿意接手的人，结果却被健身俱乐部告知只有每个月的10日才能办理转让手续，而且要交20%的转让费。“转给朋友的价钱本来就很便宜了，结果还要交将近1000元的转让费，那还不如不转了。”吴先生抱怨说，当初办卡时，工作人员并没有告知需要交转让费一事。

　　有此遭遇的不止吴先生一个。家住开福区的杜女士去年9月在某健身房办理了健身卡，但一直没有激活。现在她想要将健身卡转让给其他人，健身房工作人员表示要收取200元的转让费。杜女士告诉记者，当初办卡时工作人员从未主动提及过转让费一事。

　　调查：收取转让费已成行规

　　前日晚上，帮帮团记者陪吴先生来到爱健身俱乐部，该健身俱乐部销售经理丁先生表示，当时协议上有说明，他们也是按合同办事。记者在健身俱乐部提供的协议范本中看到，其中有一条规定：会员由于个人原因无法继续使用会员卡，可通过书面形式向俱乐部申请，得到批准后方能转让；转让会员卡需交纳入会费的20%作为转让费，且每张会员卡限转让一次。协议有好几页纸，如果工作人员不主动提及，会员又不仔细看，很容易被忽略。

　　丁先生告诉记者，在长沙找不到一家不收取转让费的健身俱乐部。之所以规定收取20%的转让费，一是从俱乐部的成本角度考虑，另外也是为了保障会员的利益。“如果健身卡随意转来转去，什么样的人都可以到健身房来，对会员来说也不是一件好事。”

　　昨日上午，记者电话咨询了河西的集美健身俱乐部、君迈健身俱乐部以及河东一家健身俱乐部，三家俱乐部均表示转卡需收取转让费，河西两家俱乐部收费标准是卡费的10%，河东这家俱乐部收费300元。其中一位工作人员透露，转让费已成为健身行业的规则，几乎每一家健身房的格式合同中都注明了这一条。

　　律师建议

　　签订协议前应仔细阅读条款内容

　　湖南弘一律师事务所律师尹兰英表示，消费者与健身会所自服务协议订立之日起，就形成了合约关系，健身卡是否可以转让以及健身卡转让费的收取，主要看是否符合双方协议规定。如果没有履行告知和说明义务，商家却表示已经告知，那么商家应该举证证明事先已告知；如果无法证明，则应当承担举证不能的法律后果。健身会所在无法证明的情况下，则不能以行规为由，不允许转让或收取巨额转让费。

　　消费者在遇到这种情况时，建议先行与商家协商解决，如果协商不成，可以找消协投诉或向人民法院提起诉讼。律师提醒广大消费者，在签订合同前，要仔细阅读条款内容，询问退、转、停卡等相关操作事项，留下相应的证据材料，以便后续维护自己的合法利益。

　　长沙晚报帮帮团记者 邓艳红