支付宝口碑联合众商家开启湖南1212全球狂欢节

湖南多家餐饮品牌集聚活动现场

　　红网长沙11月29日讯（记者 邓晓娟）今天下午，“让狂欢更劲爆—支付宝口碑长沙双12媒体沟通会”在长沙举行。发布会现场不仅针对餐饮商家提出“线下商户解决方案”，更公布了今年双12长沙的独特玩法。

　　口碑推餐饮解决方案 帮助商家留住线下流量

　　“长沙人好吃、长沙餐饮好吃”，这是外界对长沙的一贯印象，湖南省餐饮行业协会秘书长王桃珍认为，长沙线下的餐饮企业也面临很大的挑战，例如高成本低利润、同质化严重导致竞争分流、逐渐成为消费主体的90后客群更希望体验类娱乐类服务等问题，这些问题也让餐饮商家的生存和竞争越来越艰难。

　　事实的确如此。支付宝口碑湖南总经理朱靖分析称，对于餐饮商家而言，日常93%的流量都来自于线下，而非线上，将线下的流量充分利用起来、深挖掘，形成二次可利用的数据，才是最关键的问题。“第一次到店的客户没有回来第二次，商家要如何办？”朱靖的问题引起了商家的共鸣，本地生鲜品牌“绿叶水果”运营总监陈光辉表示，在日常的营运过程中，最害怕的就是“顾客来了不认识，顾客走了找不回。”据朱靖介绍，支付宝口碑针对餐饮商户推出的“商户解决方案”，就是通过“支付即会员”“内容即流量”，开放给商家流量、渠道和数据，帮助商家将线下流量变成可运营的流量，并搭建线上自运营环境，形成真正以客户为中心的服务环境。

　　双12不仅买吃买吃 长沙全民加速嗨起来

　　在去年双12，长沙不少水果店、面包店到了下午都被“洗劫一空”，为了避免这一情况，今年不少品牌商家早早就开启了囤货的节奏。据介绍，今年双12，长沙共有10000多个商户参加，覆盖餐饮、快消、娱乐等多个行业领域，绝味鸭脖、绿叶水果、颜家辣酱鸭等本地品牌纷纷触电，不仅拿出“五折”“满减”“专属套餐”等福利给消费者，更在12月10日-12日当天策划了网红直播等主题活动。

　　而今年双12远不止买吃买吃，在长沙悦方、泊富、万家丽等多个商场内，还会组织“全民加速ing”的活动，消费者在每家商场都能领到独特的“签证本”，只需按照指引在指定的门店完成任务挑战后，便能获取通关印章，在最快时间内完成所有关卡的挑战者还能获得特别的年度大奖。活动现场，还会有网红主播、节目主持人与挑战者精彩互动，让消费者真正嗨起来。

　　“数据和技术”，长沙市工商联副主席张明刚认为这才是双12对于长沙的意义，“作为一个本地生活服务平台，我们更加希望看到支付宝口碑能用技术和数据为线下品牌服务、帮助传统品牌、门店从线下走到线上，实现移动支付、大数据服务、精准营销等一系列效果，让品牌实现智能营销，去产能化，真正为消费者和品牌服务。”