网友龙先生在友阿奥特莱斯购买的欧时力皮衣出现多处掉皮。

    网友投诉帖：长沙友阿奥特莱斯欧时力男装皮衣才穿几天就掉漆掉皮

　　红网长沙3月17日讯（时刻新闻记者 唐频辉）在商场买到有质量问题的皮衣，要求退货商场不同意怎么办？近日，网友龙先生就遭遇这样的囧况，不过，通过在红网-消费维权上发帖投诉，在红网的监督下，他已经顺利实现退货。
　　
　　网友longyigg3月11日在红网-消费维权上发帖子表示，2月13日，他在友阿奥特莱斯欧时力柜台花了三千多元购买了一件皮衣，“当时营业员说这款皮衣是真皮的，但回家穿了五六天后，我发现皮衣很多地方已经掉皮了”。
　　
　　他通过拍照展示这件皮衣的多处掉皮严重，“双袖袖口处就感觉像用橡皮擦擦过的纸一样；拉链旁的内侧里衬，左右对应的地方共有4处，且有个别地方快要穿了；衣服内侧的衣领下方掉皮，且类似橡皮擦擦过的纸”。
　　
　　2月29日，他主动给商场的免费客服打了电话，第二天该品牌的柜台给他回电话表示，有空可以拿到店里看看，并强调说不能退货。
　　
　　3月6日傍晚，网友龙先生去商场与该柜的营业员协商。“营业员看了衣服之后，一口咬定是正常磨损，表示，只能给免费修复，不能退换”。
　　
　　协商无果后，3月11日，龙先生在红网-消费维权上发帖子维权。看到龙先生的投诉帖子后，红网记者随即关注此事，并将相关情况反映给了友阿奥特斯莱卖场方。
　　
　　3月15日，龙先生给红网记者打来电话，他欣喜地告诉记者：在红网的监督下，友阿奥特莱斯与欧时力品牌方已经主动联系了他，并答应退了货。他表示，“没想到红网的影响力这么大，在红网介入后，我顺利退了问题皮衣，我很开心，也给友阿奥特莱斯工作人员的服务态度点个赞”。