“我的一个朋友的父亲是某银行的一个高层领导,他和美国的肯德基之间有些合作的关系,一次高层领导之间的互访使我朋友的父亲有幸参观了肯德基的鸡厂……每只鸡身上全被插满管子……”这样的段子,熟悉不?这是一条能够传十多年而不衰的谣言。从早年的邮件、BBS,到前两年的微博和如今的微信,几乎穿越了所有网络传播形式,从无间断。早在2008年这条谣言就被媒体评为‘八大离谱事件’。尽管相当之离谱,但一些人对这条谣言的传播却从未停止。
谣言:6个翅膀8条腿的怪鸡?这个真没有
当今生物科技还远没有发展到想让鸡长6个翅膀8条腿就可以长成这样的程度。如果真有这种鸡,肯德基肯定可以申请诺贝尔生物奖。倒是这个谣言反映了当事人超强的PS图片功力。
今年上半年这一谣言再次爆发,但又有了升级版。除了传统的“经典内容”,还把去年发生的一起消费者投诉“烤熟的鸡肉有活蛆”的事情捆绑在一起,再配以耸动的标题,通过微信公众号、朋友圈大量转发传播。
其实“烤熟的鸡肉有活蛆”就是一个混淆是非的话题。这原是一起消费者投诉事件,当时肯德基把产品外送到消费者家里,但当事人没有第一时间食用完毕,后来又把食物裸露放置,没有妥善保管,几个小时内招引麻蝇在食物上直接产幼虫。结果最终就被传成肯德基烤熟的鸡肉里有活蛆。想想看,肯德基的鸡肉需要经过170°C高温烹制,外送也是在不低于60°C的保温柜里全程热链送达消费者家中。而蝇蛆或虫卵在53摄氏度以上几秒内就会死亡,因此怎么可能有活卵或蝇蛆存活?显然是鸡肉冷掉了之后被污染了。于是乎新老内容一结合,再配上杀伤力十足的标题“昨晚刚发生的,现在事情严重了才播出来,赶紧通知家人吧!!”让不少人不得不宁肯信其有。
截至4月底,微信公众号上共发现有4000多条相关内容,其中超过130个帐号的帖子阅读数超过10万。这不仅严重误导了消费者,也给品牌造成了伤害。
忍无可忍,无需再忍!肯德基反击
企业在网络上维护名誉权是一件非常难的事情,因为举证艰难。但这两年政府部门净化网络环境的力度不断加大,也相继出台了一些法律解释,给了肯德基信心和武器。
虽然已经迈出了维权的第一步,肯德基仍有无奈的一面。涉及的微信账号非常多,不可能一次把他们都告上法庭。一是收集帐号运营方信息的难度很大,另一方面保全证据的工作量也非常大。这次肯德基选择了分别属于三家公司的十个帐号作为首批起诉对象,后续账号的信息和证据搜集工作还在进行中,之后还将会有一系列动作。另外,肯德基在搜集证据的过程中遇到了一个难题:属于个人的微信账号的信息搜集遇到很大阻力,肯德基正在寻找有效方法以应对这一挑战。尽管网络维权路途艰辛,但肯德基会坚持到底。
近日,肯德基向法院提交的诉讼请求,除了立即停止侵权行为、赔礼道歉外,还向每个被告要求最高达150万元人民币的赔偿。
实际上这个索赔金额远远不能弥补肯德基由此遭受的损失。但肯德基希望借此机会警告这些造谣者。同时向广大消费者澄清事实,不要被这些谣言所蛊惑,同时也运用自身品牌影响力,为促进创造一个健康、干净的互联网环境贡献一份微薄力量,尽一个企业社会公民的责任。
附:被起诉的10个微信帐号属于三家公司,分别如下:
深圳市赢陈安之成功文化传播有限公司:“广州男人女人”(微信号:gznrnr)、“学习型中国成功论坛”(微信号:xuexizg)、“中华佛学语录”(微信号:vn8111)、“佛学大师智慧”(微信号:xydszh)、“马总有话说”(微信号:my3136)、“中华佛法智慧”(微信号:vn6111)。
山西微路况科技有限公司:“全国交通违法查询”(微信号jtwfcx88)和“实用生活小贴士”(微信号syshxts)。
太原零点科技有限公司:“零点养生”(微信号lingdianys)和“哈哈搞笑视频”(微信号hahashipin)。
来源:红网综合
编辑:糖糖
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