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长沙市工商局12315指挥中心工作人员表示，“微商”并不像传统电商一样拥有完整的售前、售后服务流程，也没有提供独立的第三方平台来制约买卖双方。买卖双方可能不在一个城市，很多无法追本溯源，也很难获得正规的售后服务。同时“微商”没有办理相关证照，产生的交易行为属于私人买卖，工商部门取证方面困难，很难及时维权。
长沙市工商局提醒消费者，在微信“朋友圈”购买商品时，首先要了解“微商”具体真实身份，或选择熟悉的朋友之间交易，出现问题能够及时找到被诉方。第二，选择可靠的交易方式，建议不要直接汇款，应通过第三方支付平台付款，保障资金安全。
第三，保留相关证据，要保留聊天记录、汇款记录、卖家姓名、身份证号等作为凭证，同时不轻易泄露自己的个人重要信息。遇到诈骗行为，应及时向公安部门报警。
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廖女士平日最爱的就是刷朋友圈，只要拿起手机就会关注圈里的信息更新。今年3月份，她看到有个好友发了几张翡翠的图片，她心动了。好友告诉她，这是顶级翡翠，质量特别靠谱，其他地方买估计要七八千元，这里只要四千元出头。
廖女士立马决定下单，通过微信支付直接打款。3天后，她再也找不到这个卖翡翠的人了。“我付了款，卖家就消失了。”廖女士说。
另一名受害人廖女士拨打了12315的电话后，她既说不出被举报人的真实姓名、联系方式、地址等相关信息，连如何会加对方为“好友”也不记得了。
长沙市民朱敏则是因为购买了韩国当红热销面膜起了疑心，收到面膜后，朱小姐发现面膜的材质就是一般的面膜纸，并不是广告说的“能塑型”“薄如蝉翼”，朱小姐拿着面膜跟另一个朋友韩国买来的商品一比对，觉得买到了假货。
来源：红网综合
作者：张蓉蓉
编辑：熊熊
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