2014年9月23日,大众点评与国内餐饮娱乐服务行业信息化领跑者天财商龙达成战略合作。通过此次合作,天财商龙将与大众点评在商户数据及商户管理系统等方面展开合作。同时,大众点评已战略入股天财商龙,投资后在天财商龙的持股占比将超过10%,这也是天财商龙继A轮获得深创投投资后的B轮融资。
通过此次合作,双方将打通贴合餐饮企业流程的闭环“云餐厅”模式,帮助餐饮企业把餐厅信息互联网化,同时通过大数据指导企业的经营和顾客的精准营销,给予消费者最佳的用餐体验。
同时,通过合作,大众点评的O2O服务产品——在线订座、点餐、团购、外卖等将逐步与天财商龙餐厅ERP系统打通。例如:用户登录大众点评最新版本的移动客户端,按地区、人气、评价、口味等需求选择餐厅,在点击带有“订”标识的餐厅,以及输入用餐人数、时间以及订座人的信息之后,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中,商家确定订单后,食客就会收到预订成功的信息,成功订座并到店消费后,可选择手机支付来在线买单。所有的消费信息以及交易信息都会进入到商家的天财商龙餐饮系统中,通过大数据分析,对食客进行后续的精准营销,将新顾客转化成忠实顾客。这不仅有利于商家提升运营效率,也便于商家为顾客提供更好的服务,让商家和顾客之间联系得更加紧密。
来源:红网综合
编辑:糖糖
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