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【消费维权十佳好新闻】邀请上门投诉 纠偏消费维权不当导向
2020-03-12 22:39:38 字号:

【消费维权十佳好新闻】邀请上门投诉 纠偏消费维权不当导向

点击进入专题:2020湖南3·15网络特别报道

报送单位:中国消费者报湖南记者站

作者:余知都

推荐理由:长期以来,不少经营者以活动赠品是免费给消费者,故而不承担“三包”责任,一些消费者也往往因为自己没出钱,对问题赠品不知如何维权。湖南省消委因势利导,将消费者请上门投诉,大力宣传《湖南省消保条例》赠品“免费不免责”的规定,介入解决消费纠纷,警示经营者依法履行义务。记者新闻点抓得好,而且采访深入,配发“记者手记”更是画龙点睛。既正面宣传了消委,又借机普及了法律,还披露了经营者的侵权行为,一举几得,社会效果不错。

来源:湖南省消费者委员会

编辑:李茜

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