连日来，湖南多地持续暴雨，各地市均出现不同程度的汛情灾害，强降雨对湖南移动通信保障工作带来了严峻的挑战。湖南移动积极开展防汛抗灾保通信工作，截至目前，全省累计退服基站912个，累计恢复退服基站856个，恢复光缆196条，全省累计出动保障人员3254人次，保障车辆1726辆次，油机1271台次。全省暂无一起乡镇及以上通信全阻事件发生。

在益阳市，安化分公司抢修人员在得知多处通信电缆及杆路遭受损毁后，第一时间赶赴现场排查，以最快速度修复光缆线路，并开通背包式便携基站，恢复各村与外界通信联络。在赫山区，组织应急通信保障青年突击队抢修资江千吨级码头水文监控专线，重新布放光缆800米，确保防汛监控点位网络畅通。在桃江县，板溪村因洪灾出现网络故障，网络抢修人员拄棍涉水到达故障点，以最快速度进行排查抢修，保障网络畅通。

邵阳市隆回县六都寨镇朝阳新村6条光缆线路被大水冲毁，影响该区域近200户用户的正常上网。收到故障告警后，隆回分公司迅速组织了3只抢修队伍赶赴受灾现场。由于雨势较大，地面泥泞湿滑，抢险人员不仅要确保光缆布放的准确性和稳定性，还要时刻注意安全。抢险人员撑伞打灯合力进行光缆布放和接续，历经3个多小时的紧张作业，成功完成了光缆的布放和修复工作，恢复了受影响用户的通讯服务。

在洞口县，66个基站供电中断导致退服，15个基站传输线路光缆断，影响部分区域正常通讯。洞口分公司应急小组根据传输环内链头站点停电情况，及时调度资源，组织车辆、油机、保障队伍参与发电保障，并安排多支高压线路和传输线路队伍开展供电、传输线路的抢修工作。维护人员冒着山体滑坡的危险，顾不得脚下湍急的洪水，冒着大雨进行断点熔接、光缆布放，竭尽全力保障我县群众的网络信号畅通。

长沙县榔梨单日6小时降雨量突破历时极值，某小区出现山体滑坡，导致小区移动通信网络及宽带网络故障。长沙分公司应急专班临时调度抢修人员6人，攻坚克难布放光缆1.5公里，及时修复了故障，解决了居民的手机信号和宽带网络使用问题。

在湘江望城段，望城分公司优先置顶区、乡、村三级视频会议云平台以及防汛协助单位的云视讯会议系统的技术保障工作，增加临时带宽做好通信线路的重点保障，加强核心机房、汇聚机房和节点站点的防汛巡视巡检。针对可能存在汛期影响的汇聚机房，安排人员24小时无间断巡检及测试，并提前储备了沙袋和挡水板，避免基站渗水情况的发生。

浏阳市高坪镇等32个基站出现停电或雷击故障，40多公里传输杆线被洪水或山体滑坡冲倒。浏阳分公司第一时间启动应急预案，党集结46人防汛应急抢修保障队伍，带着35台油机等设备奔赴现场进行光缆抢修、抢排积水、基站发电等，快速恢复了故障基站杆路周边区域居民通信。

6月27日，湘江出现洪峰过境时，长沙分公司针对19个重要和高危机房安排2名专人进行轮班值守和应急物质的现场部署，后台每小时定期发布洪峰和值守现场情况通报。本次洪峰保障共出动自有和合作单位维护人员48人，车辆22辆，所有沿河机房及业务运行未受影响。

在此次防汛应急响应中，长沙分公司的网络运维智慧中台作为防汛行动的“最强大脑”，发挥了至关重要的作用。它基于大数据分析和云计算技术，实现了对全区域网络运行情况的实时监控和智能分析，不仅大大提高了应急响应的速度，也显著提升了故障处理的效率。当暴雨导致部分地区通信基站受损时，网络运维智慧中台实时分析数据，精准定位受损区域和故障类型，调配周边资源前往支援，跟进抢修进度，确保通信业务得以快速恢复，最大程度地减少了暴雨对通信网络的影响。

“我们将持续做好重点区域的盯防，科学制定后续保障方案，组织力量做好灾情支撑响应。”湖南移动有关负责人表示，将始终绷紧防汛通信保障这根弦，不懈怠、不松劲，科学组织、合理调度，持续落实好应急保障，力争尽快全面恢复通信畅通。