手中的奢侈品包包不想用了，如何处理？这成为越来越多市民的烦恼。二手交易增多，二手交易市场却一直低迷。

2月19日，长沙市民杨女士吐槽，“原价13000元的LV双肩包，寄送给平台后估值3600元，我1月21日申请召回，几轮催促，2月18日才收到货，还发现包包上多了一个磨损，掉了一小块皮。”

一位业内人士表示，随着二手交易和闲置买卖的兴起，二手奢侈品交易和鉴定行业逐渐渗入到消费者的生活中。在此背景下，市场上涌现出大批二手奢侈品鉴定和交易平台。消费者却遭遇鉴定无门、维权无力。应出台行业标准，进一步规范二手奢侈品的鉴定和交易。

估值水分大，寄送中商品受损掉价

长沙市民杨女士今年尝试一次二手奢侈品交易，经历却不愉快。

记者了解到，杨女士收到朋友赠送一个LV双肩包包，一年内只用过几次，想要在“二手奢侈品”平台上卖出。今年1月中旬，杨女士把包包寄给了plum平台，估价3600元，杨女士觉得太低，于是把包包召回。在平台上申请召回的时间是1月21日，但是对方以商品没有入库为由，拖延发货，直到2月18日杨女士才收到包裹。“运费花费100多元不说，收到货以后发现包包上一片皮被磨坏了。”

当日，杨女士又把包包在另一个平台上估价，评估为6000元，于是杨女士2月19日尝试着把包包寄往另一个平台。

“我自己也不知道它价值多少，但两个平台，从3000元到6000元，估价水分太大。让我心疼的是，第一个平台拖延返还这么多天，包包还损坏了。”杨女士说。“想找靠谱的平台处理掉那些不用的奢侈品，结果有点失望。”

目前国内二手奢侈品市场假货泛滥

随着国内奢侈品消费量的增大，国内消费者对于二手、闲置奢侈品的需求越来越高。尽管二手奢侈品电商的市场很大，但也存在很多问题，比如假货频出、价格不透明，都是其面临的严峻考验。目前，寺库网、第五大道、走秀网等奢侈品电商依靠资本融资得以在中国奢侈品市场扎根，但均没有实现强势发展。阿里旗下的闲鱼、京东旗下的拍拍二手、58旗下的转转等交易平台涌现，多不胜数。

相对于线上，传统线下销售渠道仍然是主流。记者了解到，长沙市场上也有一些接收二手奢侈品的实体店。一名业内人士表示，与市场规模不能匹配的是，二手奢侈品市场存在着假货泛滥、行业标准缺失、第三方鉴定不被认可等问题。消费者对线下实体店的信任程度明显高于线上。

在奢侈品领域多年的业内人士向记者透露，假货泛滥是最大痛点，目前市场上流通的所谓二手奢侈品有80%为仿货即假货，LouisVuitton、GUCCI、Chanel、Hermes、Prada依次占据假货可见度排行榜前五名，在这种情况下，如果二手奢侈品销售商没有足够的专业鉴定能力，势必导致消费者购买意愿大幅缩水。“奢侈品鉴定平台水很深，典当行在接收名贵物品时，主要靠店里‘行家’的经验来评估、把关。”

保证交易公平再谈市场规模

与欧美、日本等国家相比，中国的二手市场还处于早期发展阶段。二手奢侈品作为更具变现价值的商品，更是成为创业投资的热点。

数据显示，中国消费者贡献全球32%奢侈品消费，成为全球主要增长点。我国个人奢侈品市场规模突破1400亿，维持高增长。然而，二手奢侈品市场却一直低迷。一些消费者在二手奢侈品寄卖平台还遇到假货、串货、快递遗失等诸多问题。

“对于闲置物品交易市场来说，难的不是如何做大市场规模，而是如何保证双方交易的公平公正性。”一名业内人士评价。该业内人士指出，首先要保证卖家的权益。有不少卖家在闲置物品交易平台上被坑过，当其商品寄出后，有的买家以商品受损、商品不满意等理由退货，谁知道退货过程中就被买家掉包了。其次要保证买家的权益。在传统的二手奢侈品交易平台上，根据消费者反映，出现过商品成色参差不齐、价格不透明、保真力度不够、售后服务缺失等情况。

潇湘晨报记者 丁蓉 实习生 张文可　长沙报道