11月22日，中国质量协会全国用户委员会在浙江宁波发布2017年中国质量消费体验研究成果。研究显示，2017年中国国家顾客满意度指数CNCSI为81.2分。值得注意的是，在顾客质量消费体验的标杆品牌中，有62.2%的品牌发源于中国，中国品牌逐步获得消费者认可。此次2017年中国顾客质量消费体验研究涉及195个子行业，每个子行业都有一个顾客质量消费体验的标杆品牌。今年在标杆品牌数量上，中国品牌超过美国、德国。 据新华社