■记者 潘显璇 通讯员 戴昊君 毛思敏

　　本报12月13日讯 今天，广铁集团正式公布2017年春运售票方案，春运互联网（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4-30天（含当天），代售点预售期为28天（含当天）。这意味着，1月13日春运首日票，可以通过网络、电话在本月15日购买，通过代售点则要等到17日。

　　同时，春运期间，广铁集团还对购票和取票进行了限制，每人限购5张车票，限取1份订单。

　　互联网和电话

　　购票的预售期最长

　　近年来，广铁售票渠道日趋拓宽，互联网（手机客户端）和电话订票逐步普及。在节假日客流高峰期间，互联网（手机客户端）和电话订票在广铁总体售票所占的比例已超过八成。

　　据广铁集团客运处相关负责人介绍，2017年春运互联网（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4-30天（含当天），代售点预售期为28天（含当天）。

　　广铁管内所有旅客列车（广九直通车除外）均可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端发售春运火车票。

　　广铁管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站（贵州省的铜仁、松桃站除外）均开办电话订票业务，实行全路通取和错峰预订，其中广东、湖南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105，联通96020088，海南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105。

　　同时，代售点覆盖范围也在逐年拓宽。2017年春运期间，广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口4100余个，基本覆盖主要乡镇。

　　火车站售票厅

　　仅售2天内车票

　　广铁集团提醒，发售2017年春运车票期间，广铁管内各火车站售票厅（含站内临时售票窗口）预售期统一调整为2天（含当天），自动售票机预售期调整为28天（含当天），旅客如前往车站购票可优先选择自动售票机，具体售取票时间请广大旅客留意当地车站公告。

　　需要注意的是，今年春运铁路部门将不再设置站外集中售取票点，广大旅客请选择就近车站（含自动取票机）或代售点取票。

　　为缓解节前售票高峰期紧张状况，分散购取票人群，春运节前，广州站将在站内售票区域内增设25个临时窗口，深圳西站将在车站派出所围墙外右侧嘉进隆汽车城设置8个临时窗口。

　　此外，为方便旅客办理退票、改签业务，同时配合公安部门加强监控，打击违规退、改车票行为，铁路部门将在较大车站实施售退改窗口分区设置。

　　每人限买5张车票

　　限取1份订单

　　广铁集团表示，为严厉打击和防范各种炒票倒票行为，维护好正常的春运售取票秩序，旅客在购取票时须注意实名制权限，携带相应有效身份证件。

　　按照规定，春运期间广铁集团管内各车站窗口办理售取票业务时，每人购票不超过5张，取票限取1份订单，购（取）票人同时应为乘车人之一（能出具亲属关系证明的不限）。

　　铁路部门提醒广大旅客，到车站窗口购票时，务必提前检查并携带齐全有效身份证件或复印件，以免耽误购票。