长沙晚报讯（记者 周游）不再肆意宣称“全网最低”“全年最低”，不再一味鼓励疯狂“买买买”，随着一年一度的“双11”进入倒计时，以阿里、京东为代表的电商企业正在逐渐撕去“价格战”标签，从以价格为主导的低维竞争进入拼品质、拼体验的高维竞争阶段。尤其是物流方面，各大平台更是齐齐升级。“双11”这场电商大战，其背后也是物流业集体备战的年度“大考”。

　　据国家邮政局预测，今年“双11”期间（11月11日-16日）包裹量将超过10.5亿件，预计比去年同期增长35%。今年“双11”期间，快递客服的情况将有大幅改善。

　　在物流方面，菜鸟网络作为阿里旗下天猫国际的重要物流支撑，今年宣布将给进口商家提供保税仓储费用减免政策，额度为2亿元。同时，菜鸟网络还将启用澳洲和香港的海外备货仓，以此帮助消费者优化进口购物体验。此外，为了备战“双11”，菜鸟网络宣布今年将继续升级智能分单，推动聚单直发、智选物流、物流云等产品的使用，并预计今年将有七成的包裹通过智能分单分配快递线路。

　　苏宁则借助自有的物流体系，公开承诺做到“半日达”“次日达”。记者了解到，今年“双11”期间，苏宁对外公开作出了苏宁易购及天猫苏宁易购旗舰店同步对“次日达”及预约配送服务的未达赔付承诺，也就是说，若苏宁物流未在承诺时间内送达，每个订单承诺按支付金额的10%向用户赔付，最高可达50元，可谓诚意满满。

　　京东则宣布将拿出5亿元对第三方商家的仓储配送服务进行补贴，与京东物流合作的所有平台商家均能享受到物流服务费减免。此外，以无人机派送农村地区、无人车派送京东配送站周边办公大楼和无人仓进行机器人分拣的“三无项目”亮点引人关注。