时刻新闻 —分享— 工商12315中心分析消费者投诉情况发现,近期与健身相关的投诉增多,消费者办卡时应注意约定服务有效期、退转卡条款等内容。 工商部门提醒,经营者违约的情况主要有以下几种:一是通过宣传推出不同种类的优惠卡,吸引消费者一次性付款办理,但事后又以种种理由不予兑现承诺;二是商家任意改变服务内容,如营业时间无故更改,改变服务设施或场所等;三是商家中途歇业或者转让,消费者余下的预付款无法正常消费或者退款;四是未按照双方约定的有关条款提供退卡、转卡服务,对于双方未约定退卡条款的,经营者拒绝退卡或设置退卡障碍。■据新华社 来源:三湘都市报 编辑:熊熊