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现状：便利店试行移动支付
5月21日，记者在长沙市开福区锦绣华天某便利店看到，收银台上贴着蓝色的支付宝付款步骤图，消费者不用刷卡、付现，只要把装有支付宝钱包APP的手机拿出来，收银员用扫码枪对准支付宝付款码扫一下，仅需几秒钟就能轻松完成支付。
此前，友阿股份旗下门店、家润多、新世界百货、新一佳都对接了支付宝付款平台，而步步高云猴wifi便利店也接入了微信支付端口。另外，屈臣氏个人护理店还同时提供支付宝和微信这两种移动付款方式。
值得一提的是，湖南本土商业集团步步高也推出了自己的第三方支付平台——云猴宝。据步步高云猴数据科技有限公司总经理杨军介绍，云猴宝已实现多家联盟商家的积分兑换支付，积分兑换的云猴红包可当现金使用。另外，云猴宝还可通过网银充值，消费者只要下载云猴APP，就可在步步高集团旗下的相关商户进行支付，充值业务将在今年三季度开放。
窘境：移动支付叫好不叫座
不过，商家推出的这一方便之举却面临着“叫好不叫座”的窘境。
“今天还没刷一笔支付宝交易，平均每天也就3到4笔。”锦绣华天这家便利店店员陈女士说，理想很美好，现实很惨淡。
“4月份总共39笔支付宝交易，交易金额15000元左右，在月销售额占比非常小。”人民路友阿百货的相关负责人也表示，目前使用支付宝付款交易的并不多，大概几天才会出现一笔交易。
陈女士说，当初推行时，为提高消费者的移动支付热情，店内推出购物享8折优惠甚至5折优惠的时候，交易数量就会好很多。
记者了解到，家润多和友阿股份推行这一业务时，曾推出送红包活动。家润多的相关负责人介绍，在去年“双十一”促销活动中，与其他门店相比，家润多天马校园店的支付宝支付的热情较高。“以大学生居多，手机支付对他们而言可谓驾轻就熟。”
不过，热闹过后，没有让利活动或“送红包”，消费者的移动支付热情也在降温。
声音：消费习惯还待培养
推出移动支付服务是为顾客提供更多的付款方式，节约顾客的时间成本。对商家而言，移动支付可以减轻收银员的压力，降低准备零钱找零的成本。
采访中，移动支付的安全性也一直让消费者担心，“如果手机不慎遗失，那么如何保障资金安全呢？”
支付宝公关负责人张雨花表示，用户一旦手机丢失，手机绑定支付宝的可以拨打95188挂失，或者直接在电脑上挂失；还要致电其他支付公司冻结账号、银行客服冻结手机网银。她强调，如果因手机丢失造成支付宝账户资金损失，保险公司会先行赔付。
业内人士也表示，多年养成的习惯惯性是移动支付难以迅速火起来的原因。所以，在加大推广支付场景，培养消费习惯的同时，商家还得想出更多的优惠促销策略，吸引更多的用户使用。
■记者 潘文秀
来源：三湘都市报
作者：潘文秀
编辑：熊熊