中央办公厅、国务院近日联合下文，对遏制食品浪费做了明文规定；新修订的《消费者权益保护法》实施后，明确消费中的“霸王条款”都将作废。一个月前，记者暗访长沙多家餐馆，大多数存在违规现象。今天，记者再次暗访，同时直面商家，除俏江南等餐馆取消最低消费外，其他商家均未改观。
　　
　　对此，长沙市工商局相关负责人表示，遭遇“霸王条款”，市民可拒付相关费用，保留单据，当场拨打12315投诉。
　　
　　【回访】
　　
　　多家商户收费照旧
　　
　　今天中午，记者再次走访营盘路、黄兴路步行街等多家酒店、KTV，火宫殿、花之林、大碗厨等餐厅仍收取最低消费。
　　
　　其中位于坡子街的湘水谣餐馆服务员称，该店禁止自带酒水，并且包厢必须消费最低32元一扎的果汁。而当记者表明身份后，该店负责人则称消费没有任何限制。
　　
　　一个月前，经本报报道后，位于悦方购物中心的俏江南取消了每人200元的最低消费。
　　
　　记者走访几家KTV，弗洛、温莎、新麦客、agogo、星期五等均称不能自带酒水。
　　
　　【商家】
　　
　　可自带酒水，收入少三成
　　
　　俏江南酒店负责人罗先生表示，看了本报报道后，该店已取消最低消费，“以前一般不会主动跟顾客说有最低消费，因怕顾客消费时会有不满，觉得服务员看不起他，现在干脆取消了。”
　　
　　罗先生表示，取消一些霸王条款对生意有一定影响，比如因为自带酒水客人多，酒水收入少了三成。
　　
　　【顾客】
　　
　　希望新消法落到实处
　　
　　记者随机采访了20多位市民，大多数人表示，霸王条款让人难以接受，但很少人会真为了这些钱去较真。
　　
　　中学教师周女士表示，她曾在KTV唱歌时因禁止自带酒水和商家争执，她认为，KTV出售的酒水价格太高，服务费用高，增加了自己消费的成本。
　　
　　而家住五一大道的彭女士说，最烦餐馆的隐性费用，如茶位费、餐具费等，希望新消法落到实处，让消费明明白白。
　　
　　【部门】
　　
　　遇“霸王条款”，拨12315
　　
　　长沙市工商局12315投诉热线工作人员介绍，商家设置的最低消费、消毒餐具费、座位费、禁止自带酒水等规定，均属于“霸王条款”，消费者可拨打12315进行投诉。
　　
　　该热线接到消费者投诉后，将登记消费者的详细信息及涉及商家情况，在30个工作日内会由当地工商部门派人调查投诉内容，同时进行调解，采取道歉或追加赔款的方式解决。
　　
　　工作人员提醒，消费者最好保留消费的相关票据、店内的宣传单作为维权的凭证，如果消费者在就餐时遇到霸王条款时，可利用新消法维权，拒付这些费用。
　　
　　■三湘华声全媒体记者 虢灿
　　
　　实习生 李慧 朱泽寰
　　
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　　中央明确：餐饮企业不得设最低消费额！
　　
　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于厉行节约反对食品浪费的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。其中，要求“餐饮企业要积极引导消费者节约用餐，在显著位置张贴或摆放节约食物、杜绝浪费的宣传画或提示牌，菜单上应准确标注菜量，按营养均衡的要求配置不同规格盛具，餐前引导适量点餐，餐后主动帮助打包，不得设置最低消费额，对节约用餐的消费者给予表扬和奖励。”■据新华社