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“别人休息，我们上班，服务行业就是这样。”陈艳琼说，春节期间，她都要坚持上班，每天的工作时间从早上10时到下午6时。
陈艳琼老家在祁东县，做营业员工作4年来，平时很少能回家。今年虽然与家人除夕团圆，但大年初一大清早与家人吃过早餐，便匆匆道别，一路上换乘4趟班车赶回长沙。“回家过年，是件奢侈的事。”她说，还有很多同事老家不在长沙，大家只能轮流回去。
春节期间商场人流量不比平时少，人手又紧，工作量比平时更大了。“最累的是腿，我们要求一上岗都是站立服务，不能坐，不能靠。一天下来，腿都肿了。”趁着人少的空当，陈艳琼拿起水杯，一口气喝了大半杯，藏在柜台后用手揉了揉小腿，又在后背上敲了敲。
“辛苦一点没什么，但大家最担心的还是商品安全问题。”陈艳琼告诉记者，有时候值班只有她一个人，既要帮顾客挑货品、选尺码，买单、包装，还要照看商品不丢失，眼睛实在忙不过来。东西丢了，钱要自己赔。能顺顺利利地完成春节值班工作，是她眼下最大的心愿。
“这件有大号吗？”看到有顾客来，陈艳琼满脸微笑迎上前，仔细帮顾客查找库存：“有，您先试试红色，我帮您去找黄颜色的。”她又开始忙碌起来。
来源：湖南日报
作者：乔伊蕾
编辑：成辉