一本标价50元左右的书，淘宝上三折不到就能买到；38元的书5元8元也能买，半价包邮的店铺更是月销近万本……

　　不少市民认为盗版书只是纸张差了点儿，能省不少钱。新华书店工作人员提醒，盗版书纸质低劣，含有铅、汞等有害重金属。

　　网上买书很方便，而且不少店铺都给出折扣，很多消费者直接上淘宝购买。然而，有市民向潇湘晨报反馈，低折扣买到的书结果是盗版，退货或者维权相对图书价格来说成本颇高，只好选择放弃维权。

　　讲述

　　买到盗版书遭遇维权难

　　不久前，市民张先生在淘宝一家店铺购买了川端康成的系列书籍三本。购买前，他特地询问店家：“保证是正版吗？”店家回复：“保证正版质量。”收货时，张先生一拆开塑料腰封，就判断这些书是盗版。“书的印制质量很差，和我在书店看到的不一样。”随后张先生联系了商家，质问之前保证的“正版”为何是盗版。店家回复，保证是“正版质量”。三本书一共才几十元钱，张先生想到退货还需要自己承担运费，便就此作罢。

　　“《时间简史》是我们出版社引进的，但是在淘宝上，你可以搜到大量盗版。”湖南科技出版社总编室主任林澧波告诉记者。“你看看，这本书与正版有什么区别？”林澧波将一本《时间简史》递给记者。记者发现，这本书封面彩印模糊，虽然内容页也是采用铜版纸彩印，但彩图不清晰，纸张上有细小墨点。

　　提醒

　　金冠店铺也会卖盗版书

　　“《高考音乐强化训练》声乐卷14版是我们卖得比较好的产品。原价49.8元，淘宝上卖16元的都有。”肖溪是湖南文艺出版社的一名员工，主管天猫旗舰店。他调出了一份6月13日针对《高考音乐强化训练》声乐卷14版的数据采集，记者看到，以这本书为例，在6月13日当天，淘宝就有17家店价格偏低，天猫商城则有5家店价格偏低。在淘宝上，一家店铺此书售价28元，月销量是105本。在天猫商城，一家店铺此书定价28元，月销量502本。而这些价格不正常的店铺中，有不少店铺的信誉还是蓝冠甚至金冠级别。记者查询发现部分店铺，明明位置在长沙，营业执照和出版物经营许可证却是在外地。

　　原价38元的《最易上手吉他弹唱》也是湖南文艺出版社的畅销书，有店铺售价仅5元、8元，月销量达50本。在天猫商城，三家价格19元免邮的店铺月销量过千本，其中一家店月销8599本。这些店铺的信誉是五蓝冠，甚至三金冠。

　　“一般价格低于原价六五折的，我们可以初步判定有盗版嫌疑，因为出版社不会以这种价格给货到供应商。”肖溪告诉记者。“还可以通过销量来判定，我们给供货商的书只有一两千本，但有的店铺卖出了三千多本。发货都没有这么多，那肯定是盗版了。”肖溪表示。他表示投诉淘宝卖家销售盗版书还曾遭遇电话威胁，投诉通过率也只有65%左右。

　　湖南科技出版社销售部童雯告诉记者，目前盗版出现最多的是畅销书、考试类书籍。

　　提醒

　　看盗版书增加患病风险

　　新华书店湖南图书城营销策划熊一蓉告诉记者，盗版书是对读者的不负责任，错字、重影、错误的用色影响阅读体验，对读者、尤其是孩子们获取知识产生困扰。此外，盗版书的材质低劣，尤其是盗版图画书中大量使用的油墨，含铅、铬、贡等有毒重金属，这些高致癌成分增加了患病风险。

　　湖南金州律师事务所律师易旭表示，消费者在淘宝上买到盗版，可以维权。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检，可要求商家退款并由商家承担运费；如果商家参加了假一赔三，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。

　　如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可在淘宝上对商家进行投诉。如果淘宝没有给自己想要的结果，可以向消费者保护协会12315进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉，投诉商家卖假货，投诉淘宝监管不力。

　　本报记者李姝长沙报道

来源：潇湘晨报

作者：李姝

编辑：夏菁