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麦当劳中国启动2025年全国招聘周 六大岗位吸引AI时代多元人才
2025-05-21 16:28:56 字号:

麦当劳中国启动2025年全国招聘周 六大岗位吸引AI时代多元人才

红网时刻新闻5月21日讯(通讯员 贾英)麦当劳中国正式启动2025年全国招聘周。今年,在持续数字化转型的背景下,麦当劳核心招募六大餐厅岗位,吸引AI时代下多元人才,推动本地人才特别是年轻人高质量就业。招聘周期间,在‌全国普通高校毕业生商贸服务与生活消费行业就业创业指导委员会的指导下,麦当劳中国联合《第一财经》发布《未来已来——AI时代年轻人理想职场洞察报告》,不仅深入洞察AI时代年轻人对理想职场的期待,也为更好构建可持续的未来职场生态提供借鉴意义。

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麦当劳中国正式启动2025年全国招聘周

湖南麦当劳2025年520招聘周中南大学校园开放日的活动现场,湖南麦当劳总经理王晋平先生现场深度解读《未来已来——AI时代年轻人理想职场洞察报告》,湖南麦当劳通过 “数字化赋能+投资于人”,将AI时代年轻人理想职场五大洞察转化为具体行动。

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湖南麦当劳总经理王晋平解读《AI时代年轻人理想职场洞察报告》

“智能技术的发展正在深刻改变现代职场,麦当劳凭借稳健的发展战略、开心的团队氛围、数字化的技术赋能、系统的培训体系以及灵活的工作制度,拥抱AI时代下人们的职场需求,成为契合中国本地人才的理想工作场所。”王晋平表示,“今年我们将继续通过提供多元化岗位、发展人才能力和增强工作幸福感等措施,助力人才高质量就业。”

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湖南麦当劳2025年520招聘周中南大学校园开放日的活动现场

科技赋能,多元岗位升级适应AI时代新需求

今年麦当劳中国核心招募6大岗位,包括餐厅值班主管、餐厅员工、社区品牌合伙人、美味大厨、共享清洁员工和共享维保员工。相比传统的餐厅岗位,得益于科技赋能,升级后的岗位,一方面在工作内容上,依托RGM BOSS智能管理系统优化人员、货品及设备管理,让不同岗位员工得以运用自己的技术专长,更好地服务顾客;同时也有更多时间和精力走进社区,服务社区;另一方面在岗位类型上,有全职、兼职,更有共享岗位支持跨店协作,学生、退休职工、宝妈等都可弹性参与排班,为不同背景和年龄的人才提供多样就业选择。

例如,社区品牌合伙人由原来品牌大使升级而来,现在的岗位不仅注重与顾客的情感联结,更具创造性和价值感,除负责主题派对、小朋友生日会等,还会走进社区,组织团餐和活动等;共享清洁员工和共享维保员工强调“共享”概念,餐厅经理可及时查看麦排班系统,了解一定范围内多家餐厅的员工班次,迅速共享员工,实现资源优化配置,随着AI时代的技术变革,麦当劳中国通过科技赋能让餐厅的运营和管理更简单轻松让员工工作更开心,也更有成就感。

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湖南麦当劳2025年520招聘周中南大学校园开放日的活动现场

洞察职场,解读《AI时代年轻人理想职场洞察报告》

今年,麦当劳中国首次联合国内头部财经媒体《第一财经》,在‌全国普通高校毕业生商贸服务与生活消费行业就业创业指导委员会的指导下,开展调研并发布了《未来已来——AI时代年轻人理想职场洞察报告》,进一步展现麦当劳对新时代年轻人就业需求的持续关注。

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麦当劳中国发布《未来已来——AI时代年轻人理想职场洞察报告》

“湖南麦当劳现有222家餐厅、5800余名员工,95后占比达65%。” 王晋平介绍,“我们为不同年龄段、背景的人才设计了‘纵向晋升+ 横向拓展’的双通道。” 除传统餐厅经理晋升路径外,新增的社区品牌合伙人、共享维保员工等六大岗位,均配套 “能力认证模型”——例如社区品牌合伙人需通过RGM BOSS系统完成团餐策划、客户管理等实战考核,合格者可获得总部认证并纳入储备人才库。

调研报告中第一个洞察显示,对年轻人来说:“稳定和成长,我都要!”王晋平表示,在麦当劳,保障基本稳定性的同时,为员工提供清晰可见的成长路径,提供餐厅经理、餐厅值班主管,以及社区品牌合伙人、美味大厨、共享清洁员工、共享维保员工等多种新岗位,满足不同员工的兴趣和职业发展需求。针对年轻人对“可感知成长”的需求,湖南麦当劳推出“菁英管培生加速计划”,为入选者配备运营、领导力、业务敏感度三位导师,18 个月内可晋升为餐厅经理。数据显示,过去两年湖南已有84名员工通过“全明星大赛”等技能竞技获得晋升,其中最年轻的98后主管仅用15个月完成从员工到管理层的跨越。

针对第二个洞察:“AI再好,比不上我的工作搭子!” 王晋平也作出了解读:“在湖南,近 90% 员工认可‘开心友好’的工作氛围,这是我们通过‘仪式感’点滴积累的成果。”湖南麦当劳每月27日固定举办餐厅“关爱日”,提供免费餐食与减压活动;暑期“家庭日”邀请员工家属参与亲子汉堡DIY,春节前夕组织异地员工“火锅宴”。2024年,湖南96名餐厅总经理受邀参加全国麦当劳餐厅总经理年会,在澳门的交流活动中深度感受品牌文化,“这种‘工作搭子’式的伙伴关系,正是年轻人渴望的职场温度。”

面对AI替代,44.6%的年轻人乐观认为:技术将释放创造力!所以第三个洞察,年轻人倾向于把琐事交给AI,精彩由我创造。在湖南,RGM BOSS 智能管理系统已全面应用,每天为餐厅经理节省2小时行政时间,用于社区服务与顾客互动。

“技能槽已空,学习无止境”,针对62.3%年轻人对技能培训的迫切需求,湖南麦当劳构建“汉堡大学+高校合作+场景实训”三位一体培养体系:年投入超23万小时培训,通过“麦麦 e 学”平台提供数字化与AI课程;与全省36所高校开展“就业育人项目”,2024年举办18场促就业讲座,覆盖7所高校2400余名学生,用强大的培训体系,赋能员工成长每一天。

针对年轻人“上班拼效率,下班享自由”的渴望,湖南麦当劳通过有保障、有福利、有发展的“三有”全面薪酬福利体系为员工保驾护航。即有保障,提供包括月薪、计时、计件等多元化计薪方式,并叠加工时补贴、岗位津贴、带店津贴等多重激励,充分体现了“多劳多得”的激励原则;有福利,麦当劳不仅确保员工享受法定假日,还提供额外福利年假,服务满十年的员工可获得8周全薪长假。还有各种体检、餐饮和或活动福利;有发展,打造多渠道的人才发展路径赋能员工成长。

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湖南麦当劳2025年520招聘周中南大学校园开放日的活动现场

投资于人,创造更有满足感的工作体验

麦当劳中国响应国家人才发展战略,践行“投资于人”理念。自2017年,麦当劳中国开启“金拱门时代”起,以为本地企业的方式推动业务高速发展,目前每年平均新开餐厅超过1000家,同时积极推动业务的数字化转型,并持续以人员发展为核心,实现更强大、更智慧、更美好的10000家餐厅发展愿景。

麦当劳不仅在餐厅层面提供多元岗位,重新挖掘和定义员工价值,亦从人才能力建设和员工工作幸福感等方面赋能员工成长。

在人才能力建设方面,麦当劳针对不同背景、岗位、成长阶段的员工,建立多元的人才发展路径和多层次的人才培养体系,提升员工能力,助力成长。麦当劳以汉堡大学为核心,通过 “麦麦e学” 在线平台和线下课程支持员工在岗学习,每年累计投入超230万小时用于员工培训。麦当劳还携手600多所高校深化推进校企合作,通过教育部“供需对接就业育人项目”申报近500个合作项目,成功培育并孵化了近两万名未来人才。此外,还有诸如菁英管培计划等特别项目,为具有管理潜质的年轻人提供加速成长的通道。

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湖南麦当劳2025年520招聘周中南大学校园开放日的活动现场

在工作幸福感方面,麦当劳中国积极营造开心友好的工作氛围,推行“诚信、尊重、成长”的麦麦文化DNA,并通过有保障、有福利、有发展的“三有”全面薪酬福利体系保障员工获取多劳多得的薪酬和充分的假期福利,提升员工满意度。麦当劳内部的人员幸福感指数调研显示,近9成的麦当劳餐厅员工认同麦当劳有良好的工作氛围,并表示这是他们选择在麦当劳工作的主要原因。

来源:红网

作者:通讯员 贾英

编辑:李茜

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