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【消费维权年度人物】吕宗合:心系群众见初心 为民维权担使命
2023-03-07 10:30:52 字号:

【消费维权年度人物】吕宗合:心系群众见初心 为民维权担使命

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【人物简介】

吕宗合,男,宁远县消费者委员会秘书长。

为练就一身消费维权办事的真功夫,吕宗合坚持把政治理论、法律法规作为首要内容,掌握多种调解处理方式方法,练就消费维权“快、细、准”的本领。扎实做到接到投诉第一时间处理,处理纠纷耐心细致,准确公正。

16年来,经他调解处理的各类消费投诉案件1500余起,为消费者挽回经济损失100余万元,投诉受理率100%,调解满意度达98%以上。每一起调解成功的背后,都是吕宗合牺牲自己的休息时间倾心为民维权的结果。在一个个维权故事的背后,更多的是工作和生活之间的取舍,而他总是毫不犹豫地选择前者。

吕宗合把积极探索消费宣传新路子,作为消费维权工作的重点。近年来,吕宗合积极组织开展消费维权“进校园、进工厂、进社区”宣传教育活动,面向学生、工人、老人等消费群体开展重点宣传教育,提升相关消费群体的维权意识和能力。

十几年来,吕宗合在工作中始终身先士卒,时时处处对自己高标准、严要求,不仅得到了商家的敬佩,也深受消费者的喜爱。吕宗合用日复一日的实际行动,时刻擦亮心系群众的初心,担负起为民维权的光荣使命。

来源:红网

作者:通讯员 洪晓

编辑:李茜

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