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直播丨提振消费信心 2023湖南省3·15国际消费者权益日大会

专题丨提振消费信心 2023湖南省3·15国际消费者权益日大会

他（她）们是湖南省“2022消费维权年度人物”和“年度提名人物”

2022年度“湖南省消费维权好新闻”评选结果通报来了！

红网时刻新闻3月15日讯（记者 向婉 周宇广 白杨）今天是第41个国际消费者权益日，今年的年主题是“提振消费信心”，为深入贯彻落实《消费者权益保护法》和《湖南省消保条例》，今天上午，2023湖南省3·15国际消费者权益日大会在湖南宾馆召开。

湖南省人大常委会党组副书记、副主任张剑飞，湖南省人民政府副省长蒋涤非，湖南省人民政府办公厅副主任贺建壬，湖南省市场监管局党组书记、局长钱俊君，湖南省消费者权益保护委员会常务副主任向曙光等领导出席大会。本次大会由湖南省市场监督管理局、湖南省消费者权益保护委员会主办，湖南红网新媒体集团承办。

大会现场表彰了“湖南省消费维权年度人物”“湖南省消费维权好新闻”；发布了消费维权IP形象“湘消宝”、放心消费主题LOGO、线下无理由退货标识、食品安全工作深化改革典型创新举措及案例，同时，12家放心消费示范创建单位现场公开承诺，合力打造“放心消费 幸福湖南”品牌，倡导全社会共同优化消费环境，提振消费信心，守护消费者的合法权益，奋力建设现代化新湖南。

现场表彰，着力打造全国消费环境高地

近年来，湖南省消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位，牢记习近平总书记考察湖南时“繁荣居民消费”的重托，坚决贯彻落实中央和省委、省政府决策部署，深入推进《关于营造放心消费环境繁荣居民消费的若干意见》落实落地，着力打造我省全国消费环境高地，取得显著成效。

湖南省市场监管局党组书记、局长钱俊君在讲话中表示，2022年，湖南省市场监督管理部门共创建消费放心单位7542 个，示范商圈83个、市场 178个；完成产商品质量抽检1.2万批次，处置不合格产品1107批次，督促企业召回缺陷消费品78.6万件；受理消费投诉、举报、咨询75.1万件，为消费者挽回损失1.36亿元，有效维护了广大消费者合法权益，为化解矛盾、稳定消费、扩大内需、促进发展发挥了重要作用。

湖南省人民政府副省长蒋涤非表示，要聚焦“提振消费信心”加强宣传，提升维权意识；严格监管，增强维权效能；多向发力，提振消费信心；坚持以人民为中心的发展思想，以更实举措、更大力度净化市场环境、保障消费安全，推动消费高质量增长，为中国式现代化新湖南建设作出新的更大贡献。

为持续构建良好消费环境，鼓励广大新闻工作者创作更多更好的消费维权新闻作品，以及感恩时刻传播消费维权正能量的“普通人”，大会对湖南省2022消费维权年度人物和2022年度“湖南省消费维权好新闻”进行了表彰。

放心消费主题LOGO、线下无理由退货标识、消费维权IP形象发布

深入开展放心消费创建，营造良好消费环境，是维护消费者权益，提振消费信心、稳经济促发展的重要措施；是推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进新发展格局的必然要求。

为打造放心消费湖南特色品牌，进一步推动湖南放心消费环境建设工作，湖南省消费者权益保护工作厅际联席会议办公室向社会公开征集并设计制作了湖南省放心消费主题LOGO和线下无理由退货标识。

大会现场，消费维权IP形象“湘消宝”正式发布。“湘消宝”以湖南省省花“荷花”为原型设计，花苞有保护、呵护之意，寓意着保护消费者的合法权益。湘消宝的造型配以科技感十足的眼镜，寓意时刻为消费者保驾护航；盾牌寓意着维护社会经济秩序；形象无嘴，憨态可掬的同时，也寓意着保护消费者的个人隐私。

好举措，保“舌尖”；敢承诺，护消费

民以食为天，食品安全事关人民群众身体健康和生命安全，是重大的民生工程、民心工程。2022年，全省各级各部门在推动落实食品安全党政同责、完善全程治理、创新监管模式、深化社会共治等方面不断改革创新，推出了许多好举措，形成了许多好经验。

大会现场，2022年食品安全工作深化改革典型创新举措正式发布，长沙市市场监管局分享经典案例《放心肉智能监管平台》。

据了解，食品安全工作深化改革典型创新举措推动湖南食品安全治理水平不断提升，切实保障人民群众“舌尖”上的安全。消费是经济增长的持久动力，深入开展放心消费创建，营造良好消费环境，是维护消费者权益，提振消费信心，稳经济促发展的重要措施。

“我单位积极参加‘放心消费幸福湖南’消费环境示范创建，公开承诺……”同时，中国电信股份有限公司湖南分公司、老百姓大药房连锁股份有限公司、水羊集团股份有限公司、颐尔康健康产业集团股份有限公司、湖南金叶众望科技股份有限公司、沃尔玛（湖南）商业零售有限公司、湖南德盛道夫酒店管理有限公司、湖南零食很忙商业连锁有限公司、湖南茶悦文化产业发展集团有限公司、长沙蔚澜汽车销售有限公司、株洲百货有限公司、益阳居然之家万禧城商业管理有限责任公司等12家企业作为代表向全社会作出公开承诺：积极推动消费持续恢复，让更多人能消费、敢消费、愿消费，为推动湖南经济发展作出积极贡献。

消费维权关系到人民福祉、经济发展、社会和谐。2023湖南省3·15国际消费者权益日大会的胜利召开将倡导全社会共同优化消费环境，提振消费信心，守护消费者的合法权益，奋力建设现代化新湖南。