红网时刻新闻10月10日讯(通讯员 陈凡军 黄伟 刘航海)“再晚一步,这18万现金就没了。”近日,长沙市民吴先生攥着刚从ATM机取回的现金,心有余悸地对上门劝阻的民警说。就在半小时前,他还坚信自己是在配合“公安清查资金”,对来电劝阻的民警极度抵触。将他从被骗边缘拉回来的,是长沙公安与湖南移动联合作战室发起的一次紧急联动处置。

一次“霸屏”背后的资金拦截
近期,长沙公安与湖南移动联合作战室通过话单研判发现,吴先生高频接听境外可疑来电,符合遭遇冒充公检法诈骗的特征。反诈中心民警首次致电劝阻时,已被深度洗脑的吴先生不仅拒不配合,还挂断电话、拒绝见面。
“受害人正被不法分子深度控制,每拖一分钟,资金就多一分危险。”联合作战室立即启动警企协作紧急处置流程,湖南移动迅速对其号码实施呼叫拦截,强行切断受害人与不法分子的通话链路。链路阻断后,辖区派出所民警循着号码登记信息上门,终于在一家银行门口拦住了正准备转账的吴先生。
经反复宣讲和案例比照,吴先生逐渐醒悟,当场将18万元现金存回账户。事后核查发现,其名下另有大额存款,若本次拦截失败,损失或将突破百万。
三级劝阻模型,日均覆盖数万人
吴先生的经历并非孤例。国庆假期是电信网络诈骗的高发时段,不法分子往往利用群众休假放松警惕、急于求成的心理加紧作案。湖南移动依托与长沙市公安局刑侦支队共建的警企反诈联合作战室,综合短信、话单、信令、互联网流量等多维数据,搭建起覆盖“中低风险-高风险-极高风险”的分层劝阻体系。
中低风险闪信劝阻,是对接听国际风险号码的客户自动追发一条“霸屏”闪信,提醒用户可一键关闭国际来话功能,从源头压降涉诈风险,高峰期日均劝阻2.5万人次;高风险96110智能语音劝阻是对受害风险等级达3级以上的客户,7×24小时由96110智能语音(IVR)实时外呼,提示“不要下载屏幕共享软件、不要向陌生账户转账”,日均劝阻1358人次;极高风险人工上门劝阻,则是对智能语音仍未触达或明显处于被骗过程中的号码,直接流转公安侧,由民警人工复核、电话回访乃至上门见面劝阻,吴先生正是这一机制下的成功案例。
数据显示,国庆假期期间,湖南移动累计完成预警劝阻161530人次,其中短信劝阻106609人次、闪信劝阻33919人次、IVR电话劝阻21002人次,相当于平均每天有1.6万余名群众被及时“叫醒”。
从“各自为战”到“联合作战”
成绩的背后,是警企协同机制的持续深化。长沙市公安局刑侦支队与湖南移动反诈指挥调度中心联合成立警企反诈联合作战室后,双方在预警监控、信息查询、线索研判、技术研究、宣传引导等环节实现常态化协同,移动侧输出数据建模与技术触达能力,公安侧提供专业研判与处置执法手段,形成“数据预警-模型分层-分类触达-落地拦截”的闭环。
“以前是公安找通信公司调数据,来回要走流程。现在是双方在一个办公室里,坐下来对着同一屏数据研判。”联合作战室相关负责人表示,机制升级后,从发现疑似受害人到完成首次触达,响应时间已压缩至分钟级。
湖南移动有关负责人表示,下一步,将继续深化与公安部门的联动,迭代优化涉诈号码识别模型与劝阻策略,把国庆期间验证有效的“闪信+IVR+人工上门”三级劝阻模式固化为长效机制,切实守护好人民群众的“阻骗防火墙”。
警方与移动反诈部门提醒:日常工作生活中,凡是96110号码打来的电话,都是反诈中心的官方预警劝阻电话,请务必接听,不要当成骚扰电话直接挂断;凡是收到来自10086、10638、12381等端口发送的涉诈预警短信、闪信,请务必逐条认真阅读,对照自身情况核实,必要时直接拨打96110或前往就近派出所咨询。如遇可疑情况,坚持“不轻信、不透露、不转账”,多与家人商量、多向专业部门求证,守好自己的“钱袋子”。
来源:红网
作者:通讯员 陈凡军 黄伟 刘航海
编辑:李茜
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