红网时刻新闻记者 李茜 长沙报道

2026年9月，长沙已有了初秋的凉意。但对于古稀之年的李某洲老人而言，这个九月格外温暖——他终于有了“身份”，有了家。

从“查无此人”到身份得到确认，这场历时近两年的救助接力，牵涉长沙市救助站、望城区救助站、湘阴县救助站以及三地公安部门，横跨三地，五封公函往来，无数次被拒绝后的坚持，终于为漂泊大半生的老人铺就了一条回家的路。

老人在长沙市救助站工作人员护送下，抵达鹤龙湖敬老院

一个求助电话，牵出一个“查无此人”

2024年11月，长沙市救助站接到“宝贝回家”公益组织转来的求助信息：一位长期流浪街头的古稀老人，自称名叫李某洲，家住“长沙市望城县格塘乡三桥村塘湾组”，渴望回家。

长沙市救助站的工作人员立即着手核查。他们拿着这个地址，求助了多个部门，联系了当地村干部，得到的回答出奇一致——“村里没有这个人。”

查无此人。四个字，让线索几乎归零。

但工作人员没有就此止步。他们翻查了大量早期纸质档案，反复比对同音字和曾用名可能留下的蛛丝马迹。2024年11月27日，长沙市救助站协同望城区救助站、靖港镇镇政府、靖港派出所，再次前往三桥村村民委员会实地走访调查。

三桥村民政专干翻阅了人口普查记录，确实没有“李某洲”此人。但他补充道：“不过……我好像听说过这个名字。”

顺着这条微弱的线索，找到了村里一位年长的村民。老人回忆，李某洲并非本村出生，而是出生于岳阳，父亲去世后投靠哥哥才来到望城，读过几年书后外出，再未回来。至于他的哥哥，已去世三十多年。

线索再次中断。但这个名字，被牢牢记在了救助站的档案里。

老人在长沙市救助站工作人员护送下，抵达鹤龙湖敬老院

街头十年，他拒绝所有伸出的手

在长沙的街头，李某洲是一个“熟悉”的身影。

靠捡拾废品维持生计，长期露宿街头，老人就这样生活了十多年。对陌生人，他有着本能的防备。每一次救助站工作人员靠近，换来的都是沉默，或是一个转身的背影。

“最开始，他根本不理我们。”长沙市救助站的工作人员回忆，语气里没有抱怨，更多是一种理解，“在街头生活了那么多年的人，对陌生人警惕，是正常的。”

但救助站没有放弃。无论严寒酷暑，长沙市救助站的街面救助组队员鲁湘池、易茜、陆丰、刘克锋等总会有意无意地“经过”老人常驻的桥洞或街角。一声问候，一次关怀，一些陪伴……工作人员用数月的时间，用温情陪伴慢慢靠近这位与世隔绝的老人，一点点融化他内心的坚冰。

有时候，改变一个人的，不是轰轰烈烈的救助，而是一句“吃了吗”，一杯递过去的热水。

2025年9月，年老体衰、劳动能力丧失的李某洲，终于卸下了心防，主动向街面救助工作人员求助。他说出了埋藏在心底多年的愿望——“落叶归根”。

这是十多年来，老人第一次向外界敞开心扉。

然而更大的难题摆在面前：由于历史遗留问题，老人户籍缺失多年，查不到任何身份信息。一个“不存在”的人，如何“回家”？

长沙市救助站工作人员护送李某洲老人入住鹤龙湖敬老院

再赴望城，拼图终于完整

有了老人愿意配合讲述的更多信息，2025年11月，长沙市救助站与望城区救助站工作人员再次来到三桥村。这一次，工作人员带着梳理出的时间线和亲属谱系草图，挨家挨户向村里上了年纪的乡亲求证。通过和当地村民的进一步辨认，终于找到了李某洲在望城的堂侄孙。

老人2006年离家后，家人再也没了他的消息。堂侄孙见到工作人员时，既惊讶又感慨——“这么多年了，我们都以为他……”

然而，望城的亲属只是“投靠”而来的旁系，老人的根，在别处。综合2024年走访时村民提到的“出生于岳阳”，工作人员再次向老人确认，终于从老人口中听到了一个更具体的地址——湘阴县湘临乡湘资村。

这一次，工作人员知道，方向对了。

两地救助站工作人员交接文件

五封公函，一场跨越三地的接力

从望城回程后，救助站立即转入更艰苦的查证阶段。由于年代久远，区划调整，早年许多纸质档案已无从查找。长沙、望城、湘阴，三地五封公函，每发出一封信，便是新一轮的期待与忐忑。工作人员还曾专程驱车赶赴湘阴，在乡镇档案室翻阅积满灰尘的老底册，在田间地头向年迈的村组干部逐一核实。

在湘阴，通过当地民政部门和村干部协助，终于找到了老人的侄孙，确认了出生地和亲属关系。至此，李某洲老人离家前的完整人生轨迹，才被艰难地拼接起来。至于老人户籍缺失的具体原因，经多方侧面了解，系早年外出期间因客观变故导致户口迁出后未及时落实，加之长期流浪与家乡失联，最终形成了“查无此人”的历史遗留问题。

湘阴县民政工作人员叮嘱老人安心在敬老院住下

目前，在多方努力下，老人的身份信息正在依法按程序核实确认中。因其户籍地为湘阴县，且年事已高、无劳动能力、无自主生活来源，符合特困人员供养条件，湘阴县民政部门已将老人安置于鹤龙湖敬老院，日常生活也将得到妥善照料。

护送当天，记者一早来到长沙市救助站，工作人员说，老人前一晚几乎一夜未眠。在长沙街头生活了十多年，如今真要离开了，或许连他自己也说不清心里是什么滋味。

工作人员为老人端来中餐，并询问生活习惯和身体情况

抵达敬老院正值中午，鹤龙湖敬老院的工作人员立马安顿老人坐下，为他端上了热腾腾的中餐。也许是怕老人刚来不自在，工作人员便坐在一旁陪他说话，询问他的生活习惯和身体情况。老人一边应着，一边慢慢吃饭——这是离家多年后，他回到家乡的第一餐。

从街头流浪到身份得到确认，从拒绝救助到主动求助——一位救助站工作人员说：“最难的不是找人，而是让一个人愿意被找到。”

这趟跨越大半生的归途，丈量的不只是地理的距离——从长沙到望城，从望城到湘阴——更是一个社会对每一个生命的不抛弃、不放弃。

【记者手记】

护送老人的路上，工作人员说起一个细节：老人最初拒绝救助时，他们并没有强行将其带回站内，而是选择了陪伴——定期去看望，带些生活物资，坐下来聊几句家常。正是这种看似“低效”的笨办法，日复一日地靠近，最终换来了老人的信任。

“救助不是一锤子买卖”，一位工作人员说，“有时候，信任比救助本身更重要。”

这句话，或许道出了社会救助工作最朴素的真谛。让一个漂泊大半生的人愿意回家，比把他“送”回去，更难，也更重要。而这条归途之所以能够铺成，靠的不是某一次“雷霆行动”，而是三地民政部门和公安部门近两年里反复走访、反复碰壁、又反复重新出发的坚持。

2026年7月，《中华人民共和国社会救助法》正式施行，首次以国家法律形式明确了“自愿受助、无偿救助”的原则，并对流浪乞讨人员的身份查询、临时食宿安置等作出更为完善的制度性安排。李某洲老人的故事，正是这部法律精神在基层最生动的注脚——法律的温度，正是在这日复一日的奔走与陪伴中，照进了现实。