红网时刻11月12日讯(记者 唐频辉 通讯员 杨丹)日前,记者从友阿海外购了解到,今年双11友阿海外购拿出了最大的诚意与空前的力度:来自全球50个国家的1000+品牌全场爆棚正式大“放”价,美妆、母婴、家居等多个品类、上万爆品都迎来最终优惠。数据显示,双11大促期间,友阿海外购销售同比去年增长37%,订单数同比增长46.5%。刚结束的全民狂欢夜友阿海外购双11超级直播盛典,连播8小时不间断,全渠道销售突破200万,总观看人次近10万。
消费品质化、场景化、体验化升级趋势显著
据了解,近年来,更多年轻人涌入,90后依然是“剁手”主力军,00后后浪强劲当仁不让,新增会员超过10万。其中,美妆、家居、轻奢品类销售位居前三,美妆品类销售最为强劲,家居类目增幅最为明显,家居家用品销售同比增长110%。其中,雅诗兰黛、兰蔻、娇兰、梦洁、蔻驰等位居品牌销售前列。近日,随着寒潮来袭、气温骤降,御寒用品、取暖电器等销售明显上升。
作为友阿海外购最为强力品类,今年美妆类目在双11大促中迸发出巨大的能量。直接打折、切切实实的满减获得了“尾款人”的青睐。雅诗兰黛、兰蔻、娇兰等高端美妆品牌销售火爆,面部精华,眼部护理都呈翻倍增长的趋势,雅诗兰黛小棕瓶精华、兰蔻小黑瓶眼霜、娇兰复原蜜、TF口红、海蓝之谜面霜、兰芝防晒隔离霜等单品均创销售新高。
平台顶流——鹿小YO诞生
常规打法之外,友阿海外购还不断开拓出差异化打法。10月28日,友阿海外购正式发布首个IP形象——鹿小YO,其作为首席惊喜官隆重登场。
11月4日起,友阿海外购官方在抖音平台掀起#发现双11惊喜官鹿小YO# 的视频拍摄热潮和话题讨论,并发布重金寻鹿悬赏令,通过微信公众号、微信群、微博等多个自媒体渠道不断向外扩散,众多用户参与到寻找鹿小YO的活动中来,短短几天全平台相关话题阅读已超过1000万。
与此同时,以鹿小YO的保税仓vlog为契机,今年双11友阿海外购还带领用户全方位探访了保税仓。为了让双11好货不用等、确保发货和物流速度,友阿海外购今年也将位于长沙黄花综保区的保税仓作为重要的阵地。并已提前采购了上千个SKU已经进入黄花保税仓,包括美妆、母婴、家居、保健、轻奢在内的多个品类,后续还将有众多大牌美妆源源不断的入仓中。雪花秀套装、膳魔师保温杯、JM面膜、澳芝曼绵羊油等众多热销款的商品都能从黄花保税仓直接发货,确保用户能在最快的时间收到购买的商品。从长沙保税仓发出的商品配送时间缩短了一半以上,当天从保税仓发货长沙地区24小时可收到,省内主要城市最快48小时即可收货。
线下惊喜升级,今年双11友阿海外购也将鹿小YO的互动场景延伸到线下体验店,吸引用户线下打卡。作为线下的流量入口,友阿海外购20多家线下体验店在提升购物体验和服务升级等方面扮演起更加重要的角色。在“双11全民狂欢”期间,通过创新消费场景、专业导购服务、满额赠礼、超值换购加码商品优惠等方式,友阿海外购为双11消费增加热度,让消费者体验到了比线上更加丰富的消费体验。
以消费者为中心制定经营策略
双11捷报频传的背后,还得益于友阿海外购“美好生活”“品质消费”正确指导策略的制定。在当下消费升级的大潮中,消费者的生活水平日益提高,海淘也呈现品质消费的特征,消费者已经不再仅仅满足于刚需类商品,更多的向往个性化、品质化的商品。以年轻人为健康消费的主力军,带动了健康消费的兴起,也带来了海淘族们新消费趋势。在运动健康、营养补充、形象管理、睡眠改善等健康消费中,90后用户占比均过半。而颜值经济和悦己消费崛起,针对养生和美容需求,燕窝、护肝片、酵素、膏药、泡脚桶足浴盆、美容仪、足部磨砂产品等单品都呈现翻倍增长的趋势。
今年双十一,友阿海外购始终将消费者放在首位,致力打造最有价值感的消费体验。充分发挥双线融合优势,持续升级品质服务。通过IP、抽奖、直播等各种趣味玩法不断丰富购物体验,让用户花更少的钱和时间,找到最高性价比和最适合自己的商品,更好地满足各个圈层购物需求,在消费中体验“美好”。
来源:红网
作者:唐频辉 通讯员 杨丹
编辑:刘玮琦
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