双十一的硝烟刚消散不久，零食界的扛把子良品铺子又迎新动向，根据证监会公告称，11月28日将召开今年第187次发行审核委员会工作会议，良品铺子将于当天接受发审会审核。良品铺子从去年到今年，在多次直播排位赛中拿到第一，并屡次摘得桂冠，再到今年“双十一”全渠道终端零售销售额突破5.6亿元，再到今天站到资本市场门前，背后有一群人功不可没。

在良品铺子，有这么一群人，他们是主播更是员工，每日近18小时的在线直播，常年雄霸淘宝直播“食品巅峰榜”；他们制作“舌尖上”的《中国好零食》短视频，打造高品质产品溯源类视频IP；他们中大咖云集，有13年省级广电传媒人掌舵，还有国内专业美食摄影师坐镇，给你最震撼的沉浸式美食体验……他们就是良品铺子的幕后功臣内容团队。

从2016年组建队，到搭建顶级直播达人矩阵；从2018年年初官方直播间正式开播，到以栏目化包装打造行业第一品牌直播；从抓住短视频趋势和风口，到2019年深入原产地，精耕细作溯源类短视频IP。一路走来，良品铺子内容团队从摸索、积累、打磨到成熟，并以树立行业风向标为方向坚定笃行。

幕后员工转身做直播间“超级导购”

“红枣来自新疆和田地区，天山雪水浇灌；里面夹的核桃产自云南海拔2000米的高山，没有什么涩味；每一颗枣夹核桃的大小设计为一口到两口吃完，健康营养，原材料非常好”良品铺子内容部负责人随手拿起一袋零食娓娓道来。

他介绍，我们的目标是，良品铺子内容团队每一位员工，要比采购员更了解原产地，比导游更了解当地人文风情，比导购更了解产品特性；最后，他们还要和其他网红主播一样，能和网友们“咵天咵地”，成为直播间的“超级导购”。

从2018年双十一，良品铺子改变画风，全员上阵，电商运营及全渠道客服团队从幕后到台前，都参与了店铺直播，向用户介绍和试吃主打商品。11月10日晚上11时，淘宝直播“食品巅峰榜”上，@良品铺子吃货社长 以92287的热度跃居第一位，主播中就有三位客服人员。

作为内容团队的一名直播运营，肖萌菲参与了2018年双十一，并将继续作战今年双十一。商务英语专业的她，毕业后进入良品铺子。原本在幕后负责官方资源申请、产品排布、组合优惠制定的她，从忐忑直播到拥有粉丝的熟手，一年多来已直播80余场。内容团队成员曾与吴亦凡、迪丽热巴、黄晓明、杨紫等同台为产品打call。

良品铺子的内容团队看颜值更看才华，最重要是对产品的热爱和了解，并能更准确的把产品的特性用最适合直播的语言传达出来。这也是良品铺子所坚持的“做生活方式的倡导者，尝试让品牌与顾客的关系”的要求，要从单纯的卖货模式，进入了陪伴与寄托的2.0模式。

经过2018年全员直播的大洗礼，良品铺子直播天团也逐渐成形，并开启了新一轮的玩法。这个首批自建主播团队和KOL的企业直播团队，平均每天将近18小时在线直播，帮助顾客获得最佳线上购物体验，常雄霸淘宝直播“食品巅峰榜”。

对于他们来说，双十一的号角早已吹响。预售期间，10月29日淘宝直播的美食&数码排位赛中，良品铺子在天猫的官方直播间账号名称——良品铺子吃货社长，以16820的热度，雄霸品牌零食Top50第一位。11月7日淘宝直播美食排位赛，以热度值25万+的成绩继续拿下品牌零食第一名！

跑遍大半个中国打造《中国好零食》IP

11月5日，良品铺子率先启动“品牌直播日”，三大品类品鉴官迪丽热巴空降直播间。直播现场，除了为家乡美食的原汁原味赞叹不已，更令热巴惊喜的是，搭档主播绘声绘色地说出红枣原产地的故事。为何他们能够如此了解产品背后的故事？这得益于内容团队对于从源头来讲好产品故事的追求。

其实，2018年，内容天团开始深耕产品溯源视频，原创出《颗颗香葵瓜子》《鸡蛋干》等产品视频。2019年，内容天团将溯源视频夯实为《中国好零食》IP，持续生产高品质溯源视频纪录片。与湖北卫视合作，打造产品溯源片，投放至卫视台网渠道，提升站外引流。于2019年7月产出《中国好零食之猪肉脯》，11月即将自产《中国好零食之东北红松》篇。

为了这些视频更加精彩，内容团队可谓上天入地，跑遍了大半个中国。从新疆戈壁，到东北原始森林，从飞机到汽车不通只能靠双脚的偏僻山野。精心的创意和匠心打造，让这些溯源视频广受欢迎，也受到业界专业人士的点赞。

良品铺子猪肉脯源自“肉脯之乡”靖江，用独家配方的特级鱼露调味，再用传统手工编制的竹筛摊筛，进烘房后，低温烘烤10小时，肉香竹香入味，经过5次安全检测，剔除竹纤维等瑕疵，一片高品质猪肉脯最终完美登场。

前去靖江追踪溯源的720余公里，让内容团队切实感受到，高品质的产品离不开环环相扣的精益求精。工匠要选从业38年的传统肉脯工匠大师蔡国宝；猪肉要选散养三元猪后腿最适合的两块肉；竹筛则来自工艺世家制作的最佳水竹制品。

“全流程全要素追踪溯源，最大的感触是，我们做的是能放心给自家孩子吃的零食。”内容部负责人说，通过视频、透过镜头、运用直播，我们思考的就是，如何淋漓尽致地把这种感受在良品铺子各个与顾客接触的地方，表达给顾客，把良品铺子的高端战略和高品质形象生动演绎；甚至从产品延伸到社会，传达健康营养的概念，传播中国美食文化的源远流长。

以极致为准则 打造内容团队的高标准

精益求精是产品的追求，也是良品铺子内容团队的基本准则，甚至在顾客看不到的地方也从一而终。

良品铺子内容团队在全国零食企业中开创先河，创建以制片人为首的内容小组，建设了原创内容“视觉拍摄基地”，走进基地，可以看见这里突破了常规办公环境，现场有录影棚、直播间、无影平面拍摄区等。

既问耕耘，也问收获，团队不少作品备受好评。2016年成立第一年，原创内容部探索自制内容IP节目《让嘴巴去旅行》、《好时光》等，反响均不错，成为良品铺子深受消费者喜爱的官方视频节目。

2017年，原创内容部开始探索内容变现。天猫当时《淘宝二楼》火爆，内容部由此深入摸索天猫内容营销玩法。行业首创产品主图展示视频，创新打造测评类短视频《零食问大家》，植入式情景剧《痴吃的爱》，2017年共出了12集，点击数共计100万+，还被系统推荐热门频道，提升流量103%。

2018年1月，良品铺子推出年度走心视频《有人想小心翼翼靠近你……》，近3个月，搜集网友真实故事2000余个；视频24小时全网播放量超3000万，一个月全网播放量破1亿。2018年4月，初试抖音平台，经过2个月探索，就在品牌抖音号中已名列前茅。2018年双十一淘宝店铺直播中，浏览转化率在天猫双十一零食品类排名第一……

数据不断刷新展示着内容团队的硬实力，数据背后的温暖也鼓励着每一位成员潜心耕耘。阿拉颖是一位来自广东的粉丝，在线上她主动成为直播场控，在线下她专程赶来参加良品铺子的活动。“感觉我们更像朋友，主播们可爱而又值得信赖，跟着种草永远不会出错。”她说。阿拉颖只是庞大粉丝团中的一位，折射出良品铺子以内容收获人心的诚意和成效。（通讯员 高良）