红网时刻3月13日讯（记者 唐频辉）“3月2日办的卡，课程要到3月30日才开，为何不能退卡？即使支付违约金也不成呢？这算不算霸王条款！”最近几日，网友李小姐遭遇一件烦心事，并向红网消费投诉。

3月3日，李小姐在朋友的介绍下，在位于长沙五一新干线A座802室的米小姐东方舞艺术培训学校参观后，一时兴起，花2680元办了一张学会员卡学舞蹈。但是，一周后， 李小姐发现自己身体有些不适，不太适合去学舞蹈。家人和朋友建议她把刚办的舞蹈卡趁着还没消费就退了。

于是，李小姐将这一情况跟米小姐东方舞艺术培训学校的相关负责人沟通，希望通过沟通协调，对方能酌情处理解决 。“确实是因为身体原因不适合学舞蹈，所以希望培训机构能通融一下，或直接退卡，或收取一定比例的违约金，”李小姐表示，“没想到，对方态度非常强硬，不接受任何哥形式的退卡，只同意转让。”

3月10日，记者致电米小姐舞蹈培训机构的相关负责人，沟通双方是否可以协商解决，但该负责人态度比较强硬 ，表示：双方已签署合同，合同里有说明，只能转让，不接受退卡。

双方签了合同就不能有另外的解决方案吗？3月12日，记者就此问题向相关律师咨询。

对此，湖南吟正律师事务所陈琼律师表示，虽然双方签了合同，但仔细查看合同后发现，合同内约定了会员卡售后概不退换，这一条约定违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，即：经营者不得以格式合同、 通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的 ，其内容无效。

陈琼律师认为，消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；消费者在接受服务前，可以要求健身房解除合同、退还相应的服务费用，如协商不成建议可向消费者协会投诉或直接进行诉讼。