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手语“说”爱 湖南肯德基“天使餐厅”成立一周年

来源:红网 编辑:夏菁 2018-05-21 11:26:51
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  “天使餐厅”正在改变这座城市和人们内心的温度。5月20日助残日,长沙蝴蝶肯德基餐厅举办肯德基“天使餐厅”一周年庆典,邀请“天使”员工的家人们共同见证他们的职场蜕变并为“天使”庆祝生日。在现场,长沙市残疾联合会为天使餐厅颁发“最美天使团队奖”,携手肯德基共同发起“牵手天使,手语传情”公益活动,在场消费者积极参与。

在520这个有爱的日子里,天使餐厅团队集体庆生

  爱在天使,晋升、关爱平等化

  在26岁生日的前一天,“天使”员工王爽收到了一份特别的生日礼物:穿上了她心心念念已久的蓝色制服,完成她职业生涯的第一次“蜕变”——由服务员晋升为管理组。“入职以来感受到店经理和管理组们的敬业和认真,对我触动很大。”晋升管理组是懂事的王爽入职以来的梦想,92年的她是“天使餐厅”最年轻的管理组员工,而这份殊荣的背后是远超于常人的付出。入职不到三个月,她便完成所有工作站操作成为训练员,这是一名正常员工难以企及的速度;入职不到一年就凭借突出的工作能力和出色的工作表现成功晋升为管理组,她的聪明好学、勤奋努力所有人都看在眼里。

天使员工王爽正在为消费者提供贴心服务

天使员工周燕婷悉心为消费者配餐

  同时晋升的还有“天使”员工付金秀,这个消息让付金秀妈妈不再坚持让女儿回株洲上班并为女儿感到自豪和骄傲。而另一名听障天使周燕婷也在去年10月荣升为管理组,这成为了周燕婷女儿立志向妈妈学习的理由。“在‘天使餐厅’,残障员工有与普通员工一样平等发展的机会,可以和正常员工一样竞聘管理组或更高级别职位。”肯德基湖南市场总经理贺民说。

  为了让天使们的工作更便利,餐厅进行了一系列设备设施的改造:前台设有带有特殊标识的点餐机和特殊点餐卡,让消费者与残障员工交流更便利;改造炸锅,将单一的鸣叫提示功能变为鸣叫与灯光闪烁共同提示,新增电子吊屏,将点餐内容可视化,用视觉提醒弥补了残障人士听力上的不足;在顾客用餐区配置彩电循环播放宣传片,特别设计绘制餐厅介绍背景墙以及温馨提示,让更多的顾客充分了解和进一步理解餐厅员工的状况。

  天使餐厅成立一周年,肯德基邀你手语说爱

  肯德基进入中国30余年,不但植根本土,推出符合中国人口味的美食,还积极承担企业社会责任,为有需要的人群提供温暖的关爱。肯德基以“爱的肯定”作为品牌公益核心理念,希望能由爱出发,给需要关爱的弱势人群,一个肯定的答案。肯德基开展了一系列切实可行的公益项目,如:“小候鸟基金”关注留守、流动儿童的健康成长, “天使餐厅”为残障人士提供了自给自足、公平竞争的发展机会,“曙光基金” 为贫困大学生提供奖学金,实现由受助、自助到助人的转变。愿这份“爱的肯定”, 能帮助儿童健康快乐地成长,让身处弱势的青年获得更多发展的机会,进而肯定自己、肯定未来。

  只要在天使餐厅用手语对天使员工“说”出爱的鼓励和肯定,便能收获他们的微笑和感谢。

  “能用他们能理解的方式去肯定他们,这让我觉得很有意义,此时无声胜有声。”市民周女士表示。“残障人士更需要社会的关爱和认同,此次与肯德基一起发起‘牵手天使,手语说爱’活动,希望能由更多的社会人士参与其中,用手语‘说’出鼓励和肯定的话语,用爱的力量去感染和激励他们。” 长沙市残疾人联合会副理事长任铁强表示。

  未来,肯德基将始终以真情关爱积极投入公益领域,秉承“爱的肯定”公益核心理念,在不断加速自身发展的同时,不忘回馈社会,发挥行业优势,持续为弱势群体提供切实的帮助。“我们将在湖南开出更多的天使餐厅,用爱为他们搭建一个友善且充满关爱的平台,帮助他们通过自己的力量,肯定自我、肯定现在,拥抱一个肯定的未来。”肯德基湖南市场总经理贺民说,希望一系列的创新公益举措,可以让每一位拥有爱心的人轻松参与到公益事业之中,让更多的人感受来自肯德基公益“爱的肯定”。

来源:红网

编辑:夏菁

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